Miloš Martovič

Člen
  • Počet príspevkov

    554
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Príspevky odoslal/-a Miloš Martovič


  1. Určite sa to vyrieši k tvojej spokojnosti, samozrejme zriadenie služby a inštalácia služby sú dve rozdielne veci, jednu vec by som možno spravil inak, nechodil by som na pobočku, ale kontaktoval zákaznícku linku a nečakal tak dlho, keď sa ti nikto neozýval, určite by to urgovali a dnes by si už určite televíziu sledoval


  2. Ešte sa Juraj vrátim k tomu radeniu staníc v Magio Sat, jasné, že profil Obľubené sa vytvoriť dá, ale nemení sa číselne, a vzhľadom na to, že u Magio Sat to číslovanie staníc je dosť neprehľadné, veľa ludi by toto uvítalo. Inak táto možnosť už bola pri settoboxoch Zenterio. Navyše zákazníci Novej Digi túto možnosť májú, a sľubená bola aj zákazníkom Magio Satu. Preto sa pýtam, prečo sa to neporiešilo pri poslednej aktualizácií a či to náhodou nesúvisí s tým, že by to potom žiadali aj zákazníci, čo využívaju settoboxy ADB? 


  3. Pozdravujem Vás pán Bóna a cením si, že ste si zvolili túto cestu komunikácie so zákazníkmi. Ja sa budem pýtať za zákazníkov Magio Satu a svoju otázku rozčlením do niekoľkých bodov.

    1. V našej platforme je asi už večnou témou XL balík, ktorý je zákazníkom sľubovaný už niečo vyše roka, no aj tak stále nie je k dispozícií. Preto sa pýtam, kedy bude XL balík spustený a aké stanice bude obsahovať, lebo stanice typu Disney Junior, Dusk TV, Golf Channel a podobné asi veľké masy neoslovia a či budú niektoré stanice z balíka L presunuté do balíka XL?
    2. Ďalšia otázka smeruje k balíku HD rodinný, ktorý obsahuje len 2 stanice (National Geographic HD a Mooz Dance HD), ktoré nemajú športové zameranie, kedy sa tento rozšíri o iné stanice ako športové?
    3. V noci z pondelka 6.júla na utorok 7.júla 2015 začala spoločnosť Slovak Telekom s distribúciou nového softvéru pre HD prijímače Kaon CO 1300 HD, ktorý využívajú zákazníci Magio Sat. Softvér s označením 00.00.00.11 je distribuovaný cez družicu (OTA upgrade), prístup k nemu majú všetci zákazníci. Softwér rieši údajne opravy chýb a EPG, no to stále obsahuje len polovičnú informáciu, takže sa zákazník z neho v podstate nič nedozvie. Prečo sme opäť nedostali možnosť číselného radenia programov, ktoré mimochodom pri predchádzajúcom upgrade softwaru (6.2.20015), bolo sľubované aj administrátormi na Telekom fóre, že to dlho nepotrvá. Zákaznici Novej Digi majú túto možnosť od 9.2.2015. A v neposlednom rade, kedy bude na settoboxe Kaon funkčný ethernetový port a zákazníci tak budú môcť využívať Magio Portál a regionálne tv?
    4. Podľa neoficiálnych informácií sa počíta so zaradením Joj Cinema do Magio TV a Magio Sat k 1.9.2015, môžete tieto informácie potvrdiť, prípadne vyvrátiť?

  4. 1. Vo faktúre si učtujú 19,90 preto, lebo si sa dal inštalaciu technikom

    2. Služba sa platí na mesiac vopred

    3. Samozrejme 40 eur platiť nemusiš, ak ti ich naučtuju, treba podať reklamaciu

     

    Telekom zriaďuje službu do 14 dni od podpisania zmluvy, minimalne v tomto bode porušil Telekom zmluvu, treba zavolať na infolinku, nech zjednajú napravu a samozrejme potom podať reklamaciu za fakturovane služby, ktoré si realne nemohol využiť a vo fakture ti to potom odratajú


  5.  

    V noci z pondelka 6.júla na utorok 7.júla 2015 začala spoločnosť Slovak Telekom s distribúciou nového softvéru pre HD prijímače Kaon CO 1300 HD, ktorý využívajú zákazníci Magio Sat. Softvér s označením 00.00.00.11 je distribuovaný cez družicu (OTA upgrade), prístup k nemu majú všetci zákazníci. Počas aktualizácie nemôžu užívatelia vypínať prijímač, ale musia počať pokiaľ sa dokončí proces aktualizácie.

    K aktualizácii na novú verziu dôjde automaticky ak zákazník bude mať box zapnutý na akomkoľvek programe z transpondéra 12 054 MHz, z družice Thor 6 (0,8°W), z ktorého vysielajú napr. programy Jednotka HD, Markíza HD, JOJ HD, Dvojka, Wau, Dajto či DIGI Sport 1-4 (SD). Po prepnutí na jeden z týchto programov sa objaví na obrazovke hláška o dostupnej novej aktualizácii pre prijímač. Magio Box sa zákazníka nebude pýtať, či chce alebo nechce vykonať upgrade, ale automaticky ho vykoná. Aktualizácia užívateľovi nezmení jeho nastavenia a ani nezmaže nahrávky na pamäťovom zariadení (HDD prípadne USB kľúči).

    Hlavné zmeny nového softvéru:
    – korektné zobrazovanie intenzity a kvality signálu
    – zlepšená funkčnosť funkcie TimeShift (zastav, pretoč, pusti znovu)
    – odstránenie viacerých prevádzkových porúch
    – zlepšená funkčnosť EPG

     

    PS: Možnosť vlastného číselného radenia programov nepribudla, aj keď 6.2.2015 nám tu @Roman písal, že chvíľu trpezlivosti (5 mesiacov) a stále nič, EPG ide tak ako aj išlo, to znamená, že polovica informácie o programe chýba. Update ako má byť....

    odpoveď sa páči : 1 osobe

  6. @Janka Máš pravdu, ale sama vidíš, že niekto sa úmyselne snaží vytvárať napätie medzi aj tak už dosť podraždenými diskutujúcimi, ale dávam ti za pravdu, diskutovať treba vecne a k téme, každý má právo vyjadriť svoj názor, takže odporúčam aj ostatným, nenechajte sa vyprovokovať a diskutujme len k téme a provokáterov jednoduch ignorujme

    odpoveď sa páči : 3 osobám

  7. Od zaradenia programov Digi Sport do ponuky Magio TV mohli sledovať programy v rámci dlhodobej akcie všetci zákazníci. Do ponuky si ich mohli vybrať aj zákazníci s najnižším televíznym balíkom „M“.

    Od 1. júla to už nebude možné. Bude síce naďalej platiť, že okrem základného balíka si môže každý klient vybrať aj tri doplnkové programové balíčky. Z toho športového ale vypadnú všetky programy Digi Sportu.

    Zákazníci, ktorí už službu majú alebo si ju objednajú do 30. júna, ich budú môcť sledovať aj naďalej – až kým nepodpíšu novú zmluvu.

     

     Stanice Digi Sport sa stanú štandardnou súčasťou variantov „L“ a „XL“. Získajú ich aj klienti s balíkom služieb Magenta 1.

  8. Ja osobne mam Magio sat a tam taka ponuka nie je ako v IPTV... A to, že ludia pytaju nov stanice, ked vzniknu, je snad normalne, ale ako pozeram, ty zaplatený rypáčik, ides sa radiť o Magio Go a za 4 hodiny stravene na fore sem zrovna napíšeš k uplne inej veci. Učet odvčera, niečo potrebujem, ale reagujem na iné. Tých FAKE účtov som tu už naratal minimalne 7 a ty si 8-my. Takže pokial nemáš nejaky vecný argument k téme, tak je na teba aj zbytočné reagovať, pretože si sa strapnil ty sam. Tu nejde len o Joj Cinema, ale o dalsie stanice, ktore ludia pytaju a namiesto toho dostavaju tebou spominaný lukrativny odpad. mier

    odpoveď sa páči : 1 osobe

  9. @Javicko Pozerám, že ďalsi zamestnanec Telekomu si založil účet a prišiel tu ospevovať Telekom, neviem či si to všimli aj ostatní, ale tých falošných Fake Telekom účtov je tu neurekom, jediný, kto koho urazil, si ty sam, keby nebolo nás, tak nejake Tuki by snad ani neexistovalo

    odpoveď sa páči : 2 osobám