Lucka

Admin
  • Počet príspevkov

    146
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Príspevky odoslal/-a Lucka


  1. Ahoj @Soulless

    Tvoj príspevok sme skryli, pretože porušoval pravidlá fóra, a to nasledovné:

    • otvorene alebo skrytou formou propagujú výrobky alebo služby inej fyzickej alebo právnickej osoby, navádzajú na ich kúpu alebo predaj;

    Celé znenie pravidiel fóra nájdeš tu: https://forum.telekom.sk/assets/Podmienky_pouzivania_diskusneho_fora.pdf

    Prosím, ber na vedomie, že sa nachádzaš na fóre a toto nie je oficiálny kanál pre príjem a vybavenie sťažností. V prípade, ak chceš podať sťažnosť, urob tak cez tento formulár https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/

     

    Vopred ďakujeme za porozumenie

    Prajem príjemný deň

    Lucka


  2. Ahoj @informovanost 

    všetky informácie sa dajú pozrieť aj tu, keby ešte niekto z návštevníkov fóra potreboval ;) https://www.telekom.sk/wiki/volania/magenta-1 

    Kopírujem: 

    "Magenta 1 TV archív umožňuje pozrieť si programy Markíza, Joj, Jednotka, Dvojka, ČT1 z archívu 7 dní dozadu. Je to bezplatný benefit pre všetkých zákazníkov, ktorý majú Magio TV alebo Magio SAT zaradené do skupiny Magenta 1. Magenta 1 TV archív zadarmo je potrebné aktivovať v Telekom aplikácii v časti Magenta 1 skupina alebo na www.telekom.sk/magenta1-skupina. Archív vám bude na vašej Magio TV alebo Magio SAT aktivovaný najneskôr do 24 hodín. Ak využívate Magio Sat a chcete využívať TV archív, je potrebné mať nový Magio Box (Nagra) a mať ho napojený sieťovým káblom alebo cez powerline na internetové pripojenie (nie je podmienkou, aby internetové pripojenie bolo od Telekomu)."

    prajem príjemný deň

    Lucka 


  3. Ahojte,

    Pojem Magenta 1 vám naším diskutujúcim na fóre asi nemusím predstavovať. Máme za sebou parádnych 5 rokov a mnoho bezplatných výhod v rámci pevných a mobilných služieb. Tieto sú vaše TOP:

    • neobmedzené volania a SMS medzi členmi skupiny
    • extra minúty a dáta pre členov, ktoré nechýbajú ani na najnovších paušáloch
    • darovanie extra Magenta 1 dát  z paušálov Telekom ďalším členom skupiny vrátane Easy kariet
    • zvýhodnené Magenta 1 ceny, na smartfóny pri predĺžení alebo kúpe nového paušálu, ktoré sa pravidelne menia
    • denný balíček Nekonečné dáta so špeciálnou cenou iba za 2 €
    • lepšia zákaznícka starostlivosť vďaka internetu v mobile zdarma pri výpadku Magio internetu alebo Magio TV

     

    Nový benefit od septembra

    K 5. výročiu uvedenia skupiny Magenta 1 sme v Telekome pripravili ďalší skvelý benefit. Od 1. 9. 2020 si môže každý zákazník Magio TV a Magio SAT, ktorý je súčasťou skupiny Magenta 1, aktivovať Magenta 1 TV archív zadarmo. To znamená sledovanie 5 najobľúbenejších televíznych kanálov z TV archívu až 7 dní dozadu.

     

    Magenta 1 TV archív obsahuje tieto programy:

    • Jednotka
    • Dvojka
    • Markíza
    • JOJ
    • ČT1

     

    Využívate Magenta 1? Prípadne sa chcete k niekomu pridať? Napíšte do komentára, nájdite si parťáka a využívajte viac a viac výhod J

     

    5_narodeniny_Magenta1.jpg


  4. Ahoj @mirko030

    vieš prosím špecifikovať akú službu si si objednal, či na predajni či cez internet? Ak napíšeš niečo bližšie, zvýšiš tým šance, že dostaneš odpoveď od našich diskutujúcich  :) 

    prajem príjemný deň

    Lucka


  5. Ahojte,

    Keď vidíte mladého človeka, ako kráča po ulici zahľadený do mobilného telefónu so slúchadlami v ušiach, čo si pomyslíte? :) Vieme, čo sa odohráva v ich mobiloch, čo robia, čo pozerajú či počúvajú? Preto sme teraz  odštartovali globálnu kampaň v spolupráci s päťnásobnou držiteľkou GRAMMY 18-ročnou Billie Eilish. Jej cieľom je búranie zaužívaných negatívnych stereotypov o tom, ako ľudia z Generácie Z používajú moderné technológie – napríklad že s nimi len nezmyselne márnia svoj čas.

    Stredobodom novej kampane sa preto stali inšpiratívne príbehy o tom, ako mladá generácia využíva technológie v prospech celej spoločnosti.

    “Sme generácia s obrovským potenciálom. Už dnes robíme obrovské množstvo úžasných vecí, a to ešte len začíname,” uviedla ambasádorka projektu Billie Eilish.

    Generácia Z verí technológiám

    Podľa výsledkov výskumu, ktorý pre skupinu Deutsche Telekom realizovala agentúra Kantar v Nemecku, Maďarsku, Poľsku a Veľkej Británii, mladí Európania vo veku 16-25 rokov vidia v moderných technológiách veľký potenciál.

    A čo si generácia Z myslí o mobilných technológiách?

    •        Sú dobrým nástrojom na vzdelávanie podľa 9 z 10 mladých ľudí
    •        Môžu pomôcť privyrobiť si podľa 9 z 10 mladých ľudí
    •        Sú dôležité pre lepšiu budúcnosť podľa 4 z 5 mladých ľudí
    •        Technológie uľahčujú spojenie s online komunitami s podobnými záujmami podľa 9 z 10 mladých ľudí 

     

    1. Billie BTS_Group Shot_s.jpg

      Medzinárodná kampaň beží vo všetkých krajinách v pôsobnosti Deutsche Telekomu krátkym filmom s Billie Eilish a množstvom inšpiratívnych hostí Generácie Z a ich skutočnými príbehmi.

    Globálna kampaň v slovenskom kontexte

    Na Slovensku kampaň podporuje pätica inšpiratívnych mladých ľudí generácie Z: zakladateľ startupu Virtual Medicine Tomáš Brngál, environmentálna aktivistka a ekoinfluencerka Natália Pažická, zakladateľ iniciatívy Mladí proti fašizmu Marek Mach, zakladateľ Zmudri.sk Julián Gerhart a známa youtuberka a influencerka Moma.

    Inšpiratívnu webstránku nájdete tu

     

    AVOCADO_650x220.jpg


  6. Ahojte,

    Prinášam vám TOP správu tohto leta! V Telekome štartujeme predpredaj čerstvých noviniek Samsung Galaxy Note20 a Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G. Telefóny boli predstavené len pred niekoľkými hodinami  a sme radi, že ich predobjednávku už teraz viete uskutočniť aj v Telekome! Samozrejmosťou je naša web zľava do výšky 20 eur ;) 

    Predobjednajte si našu novinku už teraz a získajte navyše príslušenstvo úplne zdarma!

    K dispozícii je niekoľko zariadení, ktoré po splnení podmienok Samsungu (viď postup nižšie) získate spolu s predobjednávkou.  K telefónu Samsung Note 20 môžete dostať:  Herný ovládač MOGA XP5-X, bezdrôtovú nabíjačku a trojmesačné predplatné Xbox Game Pass alebo slúchadlá Galaxy Buds+. K telefónu Samsung Note 20 Ultra 5G zasa viete získať:  Herný ovladač MOGA XP5-X, bezdrôtovú nabíjačku a trojmesačné predplatné Xbox Game Pass alebo Galaxy Buds Live.  

    Samsung Galaxy  Note 20 - plná suma: 1049 eur

    T Ideál 21,T Dáta 21, T Ideál 23, T Ideál 25, T Dáta 25, T Ideál 27 – jednorazový poplatok 549 eur, k paušálu 20 eur

    T Ideál 32, T Ideál 37 – jednorazový poplatok 469 eur, k paušálu 19 eur

    T Dáta HD, T Nekonečno SD -– jednorazový poplatok 319 eur, k paušálu 18 eur

    T Nekonečno HD – jednorazový poplatok 279 eur, k paušálu 17 eur

    T Nekonečno MAX – jednorazový poplatok 199 eur, k paušálu 13 eur

    Biznis Premium 23, Biznis Premium 26, Biznis Premium 28, Biznis Premium 32 – jednorazový poplatok 549 eur, k paušálu 20 eur

    Biznis Premium 35, Biznis Premium 38 – jednorazový poplatok 449 eur, k paušálu 19 eur

    Biznis Nekonečno SD  – jednorazový poplatok 299 eur, k paušálu 18 eur

    Biznis Nekonečno HD  – jednorazový poplatok 249 eur, k paušálu 16 eur

    Biznis T Nekonečno MAX – jednorazový poplatok 169 eur, k paušálu 12 eur

     

    Samsung Galaxy  Note 20 Ultra 5G - plná suma: 1299 eur

    T Ideál 21,T Dáta 21, T Ideál 23, T Ideál 25, T Dáta 25, T Ideál 27 – jednorazový poplatok 749 eur, k paušálu 22 eur

    T Ideál 32, T Ideál 37 – jednorazový poplatok 669 eur, k paušálu 21 eur

    T Dáta HD, T Nekonečno SD -– jednorazový poplatok 519 eur, k paušálu 20 eur

    T Nekonečno HD – jednorazový poplatok 479 eur, k paušálu 19 eur

    T Nekonečno MAX – jednorazový poplatok 329 eur, k paušálu 17 eur

    Biznis Premium 23, Biznis Premium 26, Biznis Premium 28, Biznis Premium 32 – jednorazový poplatok 749 eur, k paušálu 22 eur

    Biznis Premium 35, Biznis Premium 38 – jednorazový poplatok 649 eur, k paušálu 21 eur

    Biznis Nekonečno SD  – jednorazový poplatok 499 eur, k paušálu 20 eur

    Biznis Nekonečno HD  – jednorazový poplatok 449 eur, k paušálu 18 eur

    Biznis T Nekonečno MAX – jednorazový poplatok 299 eur, k paušálu 16 eur

    Návod ako postupovať ak chcete získať bonus od Samsungu:

    1.      Myslite na to, že je potrebné uskutočniť predobjednávku v dátume od 5. 8. do 20. 8.

    2.      Ďalší a dôležitý krok pre získanie bonusu je predregistrovať sa na samsung-bonus.eu do 20. 8., týmto vyjadríte svoj záujem o bonus.

    3.      Od 21. 8. do 21. 9. doregistrujete identifikačné údaje svojho nového telefónu a potrebné údaje na samsung-bonus.eu.

    4.      Po schválení zaregistrovaných údajov, vám bude e-mailom zaslaný link a e-voucher na príslušenstvo podľa vlastného výberu, ktorý môžete využiť do 21. 10. v e-shope samsung.sk.

     

    Viac informácií nájdete na webe Telekomu

    Tak čo? Zaujali vás nové telefóny? Kto z vás využije aj štedrú nádielku od Samsungu? Podeľte sa o svoje nákupy a názory, som zvedavá J

    Galaxy Notte 20_20 Ultra 5G 650x220.png


  7. Ahojte,

    len nedávno sme predstavili našu ponuku nových paušálov a nezaostávame ani pri fixnom internete pre našich biznis zákazníkov. Odteraz máme v Telekome pre firmy a podnikateľov k dispozícii nové programy pevného internetu Biznis NET, ktoré ponúkajú komfort prémiovej služby už v základnej cene. Čo všetko podnikateľom prinášajú?

    Pomoc po ruke

    Každý biznis zákazník s novým programom Biznis NET získava od nás  osobného agenta T-Mastra, ktorý sa postará o všetky jeho produkty
    a poskytne odborné poradenstvo a konzultácie.

     

     

    TOP Wi-Fi router

    K novým programom Biznis NET získavajú biznis zákazníci kvalitný prémiový Wi-Fi router. Jedným z nich je model ADB SV4251, má lepšie pokrytie Wi-Fi signálom a umožňuje aj prístup k pokročilým nastaveniam.

     

     

    Bezpečnosť o krok vpred

    Súčasťou služby Biznis NET je aj integrovaná cloud bezpečnostná služba OnNet Security, ktorá chráni firemné dáta pred potenciálnymi kyber hrozbami ako phising, malware a mnohé ďalšie skôr, ako zasiahnu koncový bod, teda napríklad mobil či laptop firmy alebo sieť.. Znamená to, že naše najnovšie riešenie zabezpečuje ochranu pred nebezpečnými stránkami tak, že zablokuje webstránku a následne vám vyskočí upozornenie od Telekomu s oznamom, že stránka je zablokovaná. Databáza nebezpečných stránok sa pritom neustále aktualizuje. Nie je potreba žiadnej inštalácie, nastavení ani aktualizácie zo strany zákazníka.

     

     

    Nahrávajte ešte rýchlejšie

    Pri programoch optického biznis internetu zvyšujeme rýchlosti uploadu na dvojnásobok (až do 200 Mbps) a po novom uplatňujeme hodnoty download/upload v pomere 5:1. Pri VDSL pripojení sme pristúpili k navýšeniu rýchlosti uploadu tam, kde to bolo technicky možné až do 10 Mbps.

     

     

    NONSTOP podpora

    V prípade technického problému je tu pre biznis non-stop technická podpora na čísle 0800 123 369. Tá zabezpečí rýchlejšie odstránenie porúch.

    Ak nastane výpadok internetu, zákazník môže požiadať o poskytnutie neobmedzených dát na číslo v sieti Slovak Telekom až na 48 hodín, v prípade pretrvávajúcej poruchy aj dlhšie.

     

    Celú biznis ponuku nájdete TU

     

    Ako sa vám pozdáva nová ponuka? 

     

    prajem pekný deň

    @Lucka


  8. Ahojte @katharina a @informovanost

    obidvaja naši agenti mali pravdu :)  O predĺženie viazanosti môžete požiadať 2-3 mesiace vopred, záleží to na vašej konkrétnej viazanosti. V prípade záujmu o presnú informáciu vás už náš chat vyzve k ďalším údajom.

    V skratke, ak by ste si chceli predĺžiť viazanosť cez web, môžete o to požiadať 3 mesiace vopred. Ak potrebujete „hovoriť“ s reálnym človekom osobne na predajni alebo cez naše kontaktné centrum, môžete viazanosť predĺžiť 2 mesiace vopred. Samozrejme, ak ste si brali k paušálu napríklad mobilný telefón, neplatíte pokutu, ale iba zvyšok z čiastky telefónu, ktorú by ste zaplatili ostatné mesiace.

    prajem príjemný deň, 

    Lucka 

     


  9. Ahoj @palugamartin,

    ak máš otázku, ktorú chceš riešiť na fóre, prosím, skús ju položiť jasnejšie :) Na fóre sa snažia pomáhať zákazníci zákazníkom. 

    Ak potrebuješ riešiť konkrétny problém, slúži na to náš formulár, na základe ktorého Ťa bude kontaktovať príslušný pracovník Telekomu. Formulár nájdeš tu https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/ 

    Prajem veľa šťastia s vyriešením 

    príjemný deň

    Lucka


  10.  

     

    Iný užívateľ asi nemá právo to vedieť, že sa nehanbíte Lucka!

    Ahoj @petrikbarna

    vzhľadom k tomu, že išlo o špecifický prípad a potrebovali sme aj osobné informácie, ktoré podliehajú pod GDPR, aby sme vedeli lepšie poradiť, sme konverzáciu presunuli do súkromnej správy a vyriešili tak túto otázku rýchlejšie a efektívnejšie :)  Išlo o zmenu nastavení v účte Môj Telekom. 

    Prosím Ťa teda, ak máš otázku súvisiacu s touto témou, pokojne ju napíš, v inom prípade prosím dodržuj pravidlá fóra tak, ako ostatní užívatelia. Pravidlá nájdeš tu: https://forum.telekom.sk/assets/Podmienky_pouzivania_diskusneho_fora.pdf 

    Prajem Ti príjemný deň, 

    Lucka