informovanost

Člen
  • Počet príspevkov

    1122
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal informovanost

  1. Zdravíčko rád by som sa informoval, čo sa deje v Telekome s internetom. Platím si XL internet (600/60) a priplácam si GIGA.. celé som si to dal zaviesť v Septembri 2019. Pri počiatočnom testovaní rýchlosti sa rýchlosť DL pohybovala okolo 770 MB/s ako sa predpokladalo. Následne mi prišla SMS (15.10.2019 o 16:54) No zrazu sa dlhodobo a napriek zrýchleniu internetu, pohybuje rýchlosť DL len okolo 400 MB/s. Najskôr som si povedal ok sú tu vianoce všetci na sieti... no je tu február a stále sa to nezlepšilo ani za mak... ba práve naopak, priemerný DL mi poklesol ešte o 50 MB/s. Ako na Telekom mám svoj názor už dlhodobo, keďže už som raz odišiel pre podobné praktiky ako poplatky za veci ktoré som ani neaktivoval a nedostal aj napriek reklamáciám, povedal som si po odstupe, že to ešte skúsim. Počiatok bol taký, že prenos môjho telefonneho čísla (čo trvá bežne do 4roch dní) mi skoro neboli schopní vykonať do mesiaca (29 dní) s neustálim urgovaním posledných 17 dní. No a teraz keď si platím za internet s rýchlosťou DL 1000 MB/s a oni mi ho "bezplatne rýchlili až 2-násobne" malo by to byť 2000 MB/s. Realita je však taká, že dosahujem 1/4 tejto rýchlosti, čo zďaleka nie je akceptovateľné. (1/2 z toho čo reálne platím z objednávky). To mám "prémiový" rooter sagemcom od nich a napojený s herným pc cez tienený optický kábel Cat 6 (priepustnosť 10 Giga). Príde mi to až príliš šikovne vyriešené z pohľadu Telekomu, nakoľko uvádzajú, že až pokiaľ rýchlosť spadne pod 300 MB/s až vtedy sa to má nahlásiť ako porucha. Týka sa to aj optiky XL (dl 600) a aj GIGA (dl 1000) a to už aj po zrýchlení čo sú neskutočne veľké rozdiely.... a Ustálilo sa to dlhodobo "Zhodou náhod" kúsok nad hranicou, kedy môžem hlásiť poruchu. Nedostávam to za čo si platím, a Preto by som sa Rád informoval s Vašimi skúsenosťami a Vašími radami, predtým ako nabehnem do Telekomu robiť bordel. ..... Už zas a znova.....
  2. nemal som to, ale čo mám skúsenosti si myslím, a aj mi to dáva logiku, že ty máš v paušáli určité množstvo dát. keď to minieš, vo svojom zúčtovaciom období, automaticky sa ti dokúpi balíček dát aby si mohol surfovať. balíček je teda viazaný na tvoje zúčtovacie obdobie, pretože v nasledujúcom zúčtovacom období už ti míňa z tvojich zazmluvnených paušálových dát. a ak sa tie minú, môžeš si dokúpiť balíček... a takto dookola.
  3. napríklad, čo môžem hodnotiť, že jedna vec sa v telekome za ten čas pokazila.... a dosť škaredo. ten setopbox na magio TV.... kedysi, bežal neustále nemal problém, teraz neviem či mi dali vadné zariadenie, a alebo to je tak schválne, ale je jedno, či si dám niečo nahrávať, alebo nie, proste ono sa rozhodne, že teraz sa chcem vypnúť. To me neskutočne **piip***e.... v úplne nepravidelných intervaloch. odpája sa čo je naplánované nahrávanie, alebo nie, odpája sa či nie som doma 2 hodiny, alebo týždeň. nerobí to z prehrievania, proste nedokážem v tom nájsť akúkoľvek logiku.... a chápeš, keď si dáš naplánovať nahrávanie kým ideš na dovolenku, a tá krabica a rozhodne... ja idem štrajkovať a vypne sa, a tebe sa nenahrá nič. tak to vie človeka fajne vytočiť. a pred pár rokmi toto nerobilo vôbec. toto sa napríklad veľmi zhoršilo.
  4. jasné, môžeš sa opýtať. čoby nie. Ako som spomínal, chybu som spravil ja. no mal som internet 40/4 optiku od Tesatelu. pre mňa osobne bola dostatočná, ale akonáhle prišla priateľka tak by som ti presne vedel povedať v akom momente sa pripojila a aktívne využívala wifi a presný moment kedy sa odpojila. Potom internet "zrýchľovali" na 100/10 za tú istú cenu. oni síce povolili, aby to šlo takou rýchlosťou, reálne však rýchlosť ešte spadla dole. už som nebol na cca 40/4 ako som bol, ale spadol som na cca 25/8... tú rýchlosť 100/10 som nameral o 4tej ráno jedine... okrem toho internet mával často mikro výpadky. čo robilo hry už nehrateľné... aj v čase kedy priateľka u mňa nebola. Pri meraní rýchlosti ti niektoré stránky vypíšu aj to, že tvoj poskytovateľ je tesatel, ale aj to, že jeho poskytovateľ je telekom a že to bol ten 1G internet. no a napriek tomu že som z telekomu raz odišiel a neplánoval som sa nikdy vrátiť...... rozhodol som sa, že pôjdem rovno ku zdroju. mal som toho dosť, a zobral som si rovno to najlepšie čo bolo dostupné. ... podľa recenzií UPC čo má tak často máva výpadky. , orange má otec s priateľkou a nadávajú na to, a telekom som mal, mal som stabilný internet aj napriek zlým skúsenostiam v inej oblasti. .áno, je mi to zbytočné defacto... ale ak by už nešlo toto tak už by to bolo veľmi zle..... áno, je to také, že z tohto by som mohol zozdielať sieť s celým vchodom a zrejme by som to nepocítil, ale ak tu by boli problémy, tak všetko ostatné, to už má za sebou. mesačne sťahujem stovky giga, kedy sa zadarí, tak rádovo aj terabajty. neustále a nie len u seba. neviem prečo, ale nič ma nedokáže tak vytočiť ako keď nejdú veci okolo počítačov.... ak štrajkuje mobil som schopný ho od nervov šmariť o stenu. keď robím "IT support" o otca, či u priateľkynej rodiny tak mám pocit, že tie počítače chcú aby som si ich rozbil.... (ale zaujímavé je, že keď hrám a môžem hrať aj s toxickými ľudmi, alebo ma roznesú na kopitách som maximálne kľudný..... ) čiže tak. preto som na túto oblasť veľmi náročný.... Aby som to zhrnul.. 1GB internet nepotrebujem, ja ho len chcem. ak by bol 2Gb internet dostupný, za "rozumnú" porovnateľnú, ... alebo ako by som to mohol vôbec vyjadriť... cenu, zrejme by som si ho zobral... snáď som ti zodpovedal otázku. . tak ako sa dá sledovať, že keď idú sviatky, a ideš do obchodu, máš pocit, že ide tretia svetová, lebo tí ľudia si robia také zásoby akoby mesiac nemalo byť otvorené, a pritom zavreté je deň-dva... presne toto čo sa dá sledovať tu, tak to isté robím ja s internetom. Aj keď je to zbytočné radšej si priplatím za istotu, že to pôjde, ako to, že "by som nemal cez sviatok čo jesť"
  5. Myslím, že zamestnanci telekomu by k určeniu dôvodu potrebovali vidieť aj faktúru, ktorá už obsahuje osobné informácie, ktorými by som práve nerozhadzoval na tomto fóre. preto by som buď kontaktoval online chat. zákaznícku linku a alebo zašiel s týmto na pobočku.
  6. Ja mám tiež problémy s aplikáciou..... ani som ju nemal v pláne využívať, ale prišla mi smska, aby som ju využíval tak som si ju stiahol. ... nahodil tam svoj paušál.... v pohode... je tam možnosť "pridať službu" tak som dal pridať všetky pod mojím rodným číslom. A začalo sa nesmierné trápenie... Musíte nájsť svoj kód Zákazníka...... naťukať ho niekam... odtiaľ pošlú sms kód... ten sms kód naťukať do prehliadača a ten prehliadač potom vypľuje kód s ktorým sa až môžem prihlásiť... no neskutočne som nadával.... Čiže potrebujem 3 rôzne kódy z toho polovicu z nich to kam ich mám zadať nechcú akceptovať.... a výsledok bol taký, že to vôbec nechcelo zobrať... po pol hodine trápenia, utrpenia a nervov som napísal na linku ich aplikácie kde mi odpísali, že mám si odstrániť ten mobilný paušál a nahodiť tam všetko naraz. čo tá aplikácia vôbec neuvádza, že to treba odhlásiť, vraví priamo "pridať službu" takže by to vôbec nemal byť problém a tá predstava, že si musím prejsť tým udrpením ako detektív, kde keď nájdem kód je to len indícia ku ďalšiemu kódu, ten musím vypátrať no aj ten je len indícia ku ďalšiemu.... a polka z nich nefunguje.... som sa na to vykašlal a ďakujem bohu, že som tú aplikáciu doteraz ani len nechcel využívať. Inými slovami, ja som sa do tej aplikácie ešte ani len neprihlásil aby som si na ňu vytvoril názor...... na 180stupňov od čohokoľvek pozitívneho.... Viem si to teda predstaviť, že to nie je boh vie čo ani po prihlásení.
  7. Toto som sa dozvedel až na ich linke, keď som im volal. Ja som si totiž dával ten internet ešte pred tým ako začali uvádzať, že zrýchľujú internet a už v tom čase mali uvádzané "nové" rýchlosti internetu, ktoré si môžem objednávať. Takže keď som tie rýchlosti videl, a až následne rádovo týždne po mojej objednávke začali kolovať informácie o zrýchľovaní, reklamy, sms a pod... očakával som, že sa to ešte len vtedy bude zrýchľovať, nie že uvádzajú už v tom čase hodnoty, ktoré ešte neboli platné a mali ešte len prísť. z toho som vychádzal.
  8. musím sa opraviť aj tu... moja chyba.... Zistil som v čom je chyba, meral som priepustnosť prehliadača, ktorý som sa obmedzil. ......
  9. Áno dnes som volal na 0800 123 777 doobeda dakedy. A zistil som v čom bol problém.... meral som rýchlosť priepustnosti nového prehliadača... ktorý som sám poobmedzoval.... a vôbec ma to netrklo.... niekedy tá úplne najväčšia chmuľovina....
  10. neviem ti povedať čo je za problém, akurát ja mám problém všeobecne s "overovacími kódami" v telekome... zvyčajne keď niečo chcem spraviť online... tak musím si vyžiadať 5x ten istý overovací kód aby fungoval. nehovoriac o tom, že častokrát potrebujem na jednu vec viac týchto overovacích kódov. vôbec ti v tomto neviem pomôcť, avšak poznám tvoj utrpenie až moc dobre.
  11. Dobre, predpokladajme, že to je ten problém.... Nasleduje teda druhá otázka podľa toho, čo si povedal.... a to konkrétne, keďže si priplácam službu GIGA, tak platím balík XL+GIGA a to tvorí rýchlosť. 1000MB/S ak niekto platí len XL (600) a to mu zrýchlili, povedme nie o 2-násobok, ale dajme tomu na tú 1000MB/S .... tak platí len balík XL a mal by mať rovnakú rýchlosť ako ja... Znamená to že som znevýhodnený v porovnaní s ním, keďže si musím priplácať aj službu GIGA aby som dosahoval to isté? reštart rootra robím, zistil som, ale že to nemá vôbec vplyv. nastavené pravidelné reštarty nemám. ale to je aj zbytočné.
  12. Tvoj mobilný hotspot nemá nič spoločné s tým, či máš paušál, či kredit či ako platíš, alebo akú službu. Mobilný hotspot je je stavenie mobilu, kedy dáta ktoré prijíma preposiela zariadeniam v dosahu akoby wifi. takže ak sa tvoj mobil dostane ku mobilným dátam, hotspot bude fungovať.
  13. Zbytočná námaha... oni ti podľa všetkého schválne spomaľujú internet. aby zarobili. pre nič iné. výmena rootera nepomôže... pozri si. ja si platím internet GIGA, (1000 MB/s download) mám "prémiový" rooter, spojený s herným pc cez tienený kábel cat 6 .... sporadicky to vybehne ku 800Mb/s čo by mali posielať. sporadicky.... drvivú väčšinu času posielajú polovicu z toho za čo platím.
  14. podľa toho čo mne povedal týpek na predajni, tak áno. povedal mi, že ak telekomu mesačne platím 50 euro (napríklad) pokiaľ neklesnem pod túto sumu počas viazanosti (24 mesiacov) tak si s tými balíčkami môžem robiť takmer čo chcem. Inak povedané, ak si chceš rozšíriť balík, môžeš to spraviť aj počas viazanosti bez pokuty. po vypršaní viazanosti to môžeš kompletne všetko zrušiť bez problémov a poplatku.
  15. Áno, môžeš si zobrať paušál aj keď si študent. pri bratí paušálu nedokladuješ príjmy a ani nič. ani ja som nič nedokladoval a tiež som bol študent keď som si bral paušál.
  16. No to že to cez vianoce padlo je normálne bola omnoho viac zaťažená sieť. Tu vidíš, že som si to kontroloval 7.1. toho roku a znova to vybehlo na 770 čo je normálna hodnota pri 1000 uvádzaných na zmluve. aj keď to teda bolo už po tom 2-násobnom zrýchlení, teda je to cca 2/5 z toho čo som mal mať. ale tu vidíš, že moje rýchlosť sa pohybuje okolo 400 v klasických dňoch, kedy to má byť cez 700 pokiaľ mám 1000 rýchlosť, ak to zrýchlili na 2000 tak to má byť okolo 1650+ .... a porovnaj si to s tým čo mne posielajú, 380 ..... to je skoro 4,5x menej ako to čo mi podľa ich vlastný slov majú posielať a je to 2x menej ako to, za čo si reálne platím. a to naozaj tolerovať nebudem.