folky

Člen
  • Počet príspevkov

    1313
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal folky

  1. Zavolaj na linku 0800123456, alebo napíš na chat. Ak by už náhodou bola objednávka na doručení u kuriéra tak ju neprevezmi a po storne si to objednáš znovu.
  2. Pri prechode na optiku budeš mať novú viazanosť a keď máš ešte služby s pôvodnou viazanosťou tak cez aplikáciu - web to nevyplníš, buď zavolaj na linku 0800 123 456, alebo cez chat, alebo osobne na predajni. Dá to to objednať aj bez zakúpenia ďalšej služby.
  3. Zavolaj na linku 0800 123 456 a over, či máš službu zadanú aj keď je bezplatná, musí byť evidovaná v systéme a pošlú Ti prihlasovačky.
  4. Napíš si požiadavku cez Napíšte nám: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam, alebo zavolaj na linku 0800 123 456.
  5. Napíš si podnet cez Napíšte nám: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  6. Ak máš problém s telefónom reklamuj to osobne na predajni.
  7. Vyskúšaj tak 2-3 dni po zmene a malo by to ísť. Ak nie tak si napíš mail na aplikacia@telekom.sk
  8. Tu to nezistíš, zavolaj na linku 0800 123 456, alebo si napíš požiadavku cez https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  9. Magio Go je televízia cez internet, Magio TV je po kábli. Tu nájdeš informácie t Magio Go https://www.telekom.sk/televizia/magio-go, https://www.telekom.sk/wiki/televizia/magio-go appka ale nefunguje na všetkých smart TV, ale vieš na to použiť Magio GO box.
  10. Určite zavolaj na linku 0800 123 456, alebo napíš cez chat, zrejme si vo viazanosti a chceš zmeniť technológiu preto Ti ponúka novú službu, ale na linke Ti to zmenia aj bez novej služby
  11. https://www.telekom.sk/wiki/volania/esim V prípade hodiniek od spoločnosti Samsung alebo Huawei, ktoré majú podporu eSIM a sú/budú zaradené do ponuky spoločnosti Slovak Telekom, je možné využitie týchto hodiniek s eSIM kartou od Slovak Telekom, t.j. je možné stiahnuť do nich eSIM profil a byť s nimi pripojený v mobilnej sieti nezávisle od spárovaného mobilného telefónu. Pre eSIM kartu v hodinkách však platí, že je na nej aktivované samostatné telefónne číslo (iné ako na SIM v telefóne) so samostatným tarifom (mesačný program alebo predplatená karta).
  12. Popísal si to dobre, ak urobíš z Bez záväzkov hovor , alebo sms, prípade Ti to do faktúry, to je paušál bez mesačného poplatku, nie karta na dobíjanie. Z môjho pohľadu je výhodnejšia, nemusím myslieť na dobitie.
  13. Platí naďalej: Vstúpiť do skupiny môžete, ak máte mobilné číslo od Telekomu: mobilný T paušál, paušál ÁNO, Happy, program Bez záväzkov alebo predplatenú kartu s programom Predplatenka a Easy. Ak máte služby Chytrého balíka (Magio televíziu, Magio internet alebo Pevnú linku) alebo služby DIGI (DIGI Internet alebo DIGI televíziu), musíte mať súčasne mobilné číslo od Telekomu, aby ste ich mohli zaradiť do skupiny a čerpať jej výhody. https://www.telekom.sk/magenta1/#sec-1
  14. Môžeš sa pripojiť do inej skupiny k niekomu kto má paušál, ale len cez mobilnú službu (Predplatenka, alebo Bez záväzkov) aspoň do včera to tak platilo
  15. @janyxx máš pravdu, založiť skupinu môže len správca s paušálom, ja som to písala vyššie v príspevku, ale do existujúcej skupiny ak chceš pridať internet to môžeš aj s Predplatenkou alebo Bez záväzkov.
  16. S Magio Go boxom na LG, ale pozriem, či už ide aj priamo na telke.
  17. Skupinu si môžeš založiť len s paušálom, Ty alebo niekto iný. Ty svoj internet vieš pridať len cez mobilnú službu môže byť aj Predplatenka, tu musíš dobíjať aspoň raz ročne, alebo paušál Bez záväzkov, tam stačí pre zachovanie urobiť jeden hovor, alebo sms raz za rok (internet a mobilná služba musia byť na rovnakom RC alebo ICO) Ak by sa paušál - majiteľ skupiny zrušil - zruší sa aj celá Magenta, ak vystúpi, alebo zruší služby niektorý z členov, skupina ostáva zachovaná ale benefity sa prestanú uplatňovať. Tu nájdeš viac info: https://www.telekom.sk/wiki/volania/magenta-1
  18. Kúp si predplatenku, alebo paušál Bez záväzkov a tak si pridáš do skupiny aj Tvoj internet a získaš dáta navyše. Ja som si tiež objednala Bez záväzkov a prípade poruchy viem využívať neobmedzené dáta zadarmo, ktoré dostanem. https://www.telekom.sk/volania/pausal/bez-zavazkov
  19. Záleží či si ju kúpil na predajni, alebo Ti ju doručil kuriér. Ak kuriér, tak počkaj 24 hodín a mala by fungovať, prípadne vypni a zapni telefón. Ak ju máš z novín, tak je potrebné ju registrovať cez formulár: https://www.telekom.sk/volania/predplatenka/registracia
  20. Magenta 1 je pre fyzické osoby, na ICO majú tuším Magenta Biznis, ale s tým nemám skúsenosť.
  21. Zavolaj si telefonicky na bezplatnú linku 0800 123 456 a požiadaj nech Ti to tak spracujú.
  22. Ak si objednávaš predlženie cez appku, alebo web potom musíš osobne na predajňu a tam Ti zariadenie poistia - do 30 dní od kúpy.
  23. Elektronická komunikácia aj elektronická faktúra sú bezplatné.
  24. Možno Ti už skončila viazanosť Tvojho paušálu, vtedy sa cena zvýši, prípadne na faktúre nájdeš či si si niečo nekúpila cez paušál - lístok na MHD, alebo cez Google play, ale všetko je to na faktúre zobrazené.
  25. Ak máš router v prenájme stále platíš poplatok za prenájom buď 0,49 alebo 1,99 eur podľa toho či máš štandardný. alebo premiový router. Ak ho nepotrebuješ, alebo máš vlastný, môžeš ho kedykoľvek vrátiť na predajňu. Ak by sa Ti pokazil stačí nahlásiť poruchu a technik Ti ho vymení za nový.