folky

Člen
  • Počet príspevkov

    1299
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal folky

  1. https://www.telekom.sk/televizia/hbo-go tu sa zaregistruj a postupuj podľa info, ID kód služby by si mal dostať v sms, alebo ho nájdeš na faktúre, prípadne zavolaj na linku 0800 123 456 a pomôžu Ti.
  2. Skús reštartovať telefón , ak nepomôže zavolaj technikom na bezplatnú linku 0800 123 777.
  3. Na predajni Ti povedali správnu informáciu, služby sú viazané na rodné číslo/ICO a len majiteľ môže meniť prípadne rušiť služby. Najvhodnejšie by bolo prepísať služby na Vás, ale k tomu je potrebné aby bol pôvodný majiteľ spolu s Vami na Telekom predajni, alebo aby Vám vystavil notársky overené potvrdenie. Ak by nebol ochotný nech požiada o zrušenie služieb cez kontaktný formulár, a vy si už potom môžete zriadiť nové služby na Vaše meno.https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/zrusenie-sluzby
  4. Napíš si požiadavku oficiálne cez https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam a určite dostaneš aj odpoveď , tu si radia len užívatelia vzájomne.
  5. Informácie o tom ako požiadať zrušenie služby nájdeš tu: https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/zrusenie-sluzby je tam aj tlačivo. Čo sa týka pokuty, tak ako píše @Marcel zavolaj na linku 0800 123 456 a tak Ti to preveria.
  6. Ak máš 17 rokov o prenos predplatenky si môžeš požiadať sám na predajni Telekom.
  7. Produkty si musíš manuálne pripojiť, pozri tu: https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/aplikacia-telekom#-16 časť Pripojenie všetkých produktov pod rodným číslom Prvá faktúra je zrejme vyššia preto, lebo v nej budeš mať započítanú časť mesiaca od prepisu do konca decembra a celý január, pri fixných službách sa stále platí mesiac vopred. Nasledujúca faktúra už bude len klasicky za jeden mesiac. Informácie o faktúrach nájdeš tu: https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/vzor-faktury - Prečo mám v prvej faktúre za pevné siete naúčtované vyššie mesačné poplatky?
  8. To je otázka skôr priamo na Samsung, skús napísať im.
  9. To ide o router v prenájme s mesačným poplatkom. Ak je poruchový stačí zavolať na linku 0800 123 777 a vymenia Ti to za nový bezplatne, alebo si môžeš kúpiť vlastný router a pôvodný od ST vráť na predajni Telekom.
  10. Podľa informácii na tejto stránke to nie je možné:https://www.telekom.sk/wiki/volania/esim až od S20, Z, alebo Note 20.
  11. Na notebooku sa Ti to zrejme nepodarí. Na wiki je uvedené: Magio GO Benefit zadarmo k Magio Internetu je možné využívať (súčasne sledovať) na jednom zariadení typu mobil alebo tablet. https://www.telekom.sk/wiki/televizia/aplikacie-magio-go
  12. Tak ako píše @A1B2C3, objednať cez web a zmluvy a novú SIM kartu jej donesie kuriér, tomu už len podpíše zmluvu.
  13. @Marcel toto pomôže len ak je na Slovensku, pretože tam doručuje kurier zmluvy na podpis, bez toho predplatenku neaktivujú:-(
  14. Záleží, kde si kartu kúpil a či už bola aktivovaná na Slovenskú, skús zavolať na číslo +421 903 903 903 je spoplatnené podľa aktuálne platného cenníka príslušného roamingového operátora, alebo si napíš požiadavku cez tento link: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam Ale podľa info tu: https://www.telekom.sk/volania/roaming/predplatenka v Indonezii na predplatenke nefungujú odchádzajúce hovory.
  15. Zavolaj na linku technickej podpory 0800 123 777
  16. Zavolaj na 0800 123 456 a požiadaj nech Ti aktivujú Tvoju pôvodnú plastovú SIM kartu.
  17. Napíš si požiadavku https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam, preveria Ti to.
  18. Ak si prešiel z L+ M na balík Max + M to je o jednu radu vyšši internet tak musíš viac platiť. V aplikácii si zrejme nemal uvedený poplatok za boxy, alebo nejakú službu navyše napr. archív.
  19. Napíšte si požiadavku cez tento link: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  20. Archív musíš mať objednaný, nie je automaticky súčasťou TV, ak si si ho neobjednala zavolaj na 0800 123 456, alebo napíš na chat.
  21. Do Telekom predajne môžeš ísť aj keď nie si zaočkovaný, ale karta sa dá poslať aj kuriérom, zavolaj na linku 0800 123 456, alebo si napíš požiadavku cez https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  22. Zavolaj na linku 0800 123 456, alebo si napíš požiadavku cez tento link: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  23. Napíš si požiadavku na zmenu SIM karty cez tento link: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  24. Napíšte si podnet cez tento link: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam zrejme tam nejaký zadrheľ s dobudovaním optickej prípojky.
  25. Toto je možné vyriešiť len osobne na predajni.