A1B2C3

Člen
  • Počet príspevkov

    169
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal A1B2C3

  1. Zdravím, toto je verejné fórum. Treba napísať priamo na zákaznícku podporu: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/
  2. Tak neviem či to oni nejak limitujú aby som si zaplatil 2€ za router, ale dávnejšie som mal ten istý router od orange a v pohode dával aj 200
  3. No mal by vytiahnuť až na 300 aspoň podľa toho čo píšu na stránke: https://www.telekom.sk/wiki/zariadenia/huawei-hg8245h
  4. Aktuálne moja rýchlosť na kábli:
  5. Tento istý problém registrujem aj ja.Mám optiku Lko a upload je zvýšený na 60 ako má byť ale download ide max 90 na kábly a 60 na wifi.
  6. Tak to je teda veľmi pomalé, treba volat na 0800 123 777 a poriešit to s nimi
  7. Ja taktiež využívam neobmedzené dáta na Máj a neevidujem žiadne obmedzenie rýchlosti. Skús vypnúť zapnúť telefón, skontrolovať či je zapnuté 4G a ak sa rýchlosť nezvýši, tak kontaktuj technickú podporu. Poprípade nahraj screenshot speedtestu že ako moc to je pomalé.
  8. Treba sa prihlásiť tu: https://www.telekom.sk/magenta1-skupina Na konci stránky je potom link na opustenie skupiny.
  9. Takéto veci tu nevieme, toto je verejné fórum. Napíšte tu: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/
  10. Ten istý problém po prechode do Telekomu som mal aj ja, trvalo až 6 dní od prenosu čísla kým začala konečne aplikácia zobrazovať moje číslo. Dovtedy vypisovalo že číslo nie je aktívne alebo nie je v sieti telekom. Keď som dávnejšie prešiel do O2, tak hneď od dňa prenosu mi fungovala aplikácia aj zákaznícky portál. Tento ich systém pôsobí pre mňa tak, ako by to nejaký pracovník musel ručne niekde zapisovať a párovať
  11. Nepoznáš niekoho čo má Magenta skupinu? Poprípade napíš tu na fóre a určite ta niekto, kto má voľné miesto pozve. S magentou by si mal následne 18GB.
  12. Myslím že aplikácia bude do pondelka určite funknčná, keďže v pondelok začínajú s predajom nových paušálov a bude možný prechod na nich cez aplikáciu.
  13. Pravdepodobne upravujú aplikáciu pre nové paušály. Mohlu by to ale keď tak robiť na večer a nie keď si chcem aktivovať neobmedzené dáta na Máj
  14. Vždy to trvá 4 pracovné dni.
  15. A prebehol už prenos čísla?
  16. Dobrý deň, toto nie je zákaznícka podpora, ale fórum kde medzi sebou komunikujú zákazníci. Odporúčam kontaktovať bezplatnú zákaznícku linku 0800 123 456, alebo napísať na podporu priamo zákazníckej podpore: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  17. Väčšinou trvá asi dva dni od prenosu kým si vlastne ich systém uvedomí že máš u nich číslo. Treba počkať.
  18. Podľa toho či máš čislo na kredit alebo faktúru.
  19. Nemusíš zakladať tú istú tému dva krát... Skús zavolať na zákaznícku linku 0800 123 456.
  20. Skúsil by som pozrieť: https://www.chatsim.com/personal
  21. Na stránke telekom.sk ak sa ti chat nezobrazuje tak operátori nie su dostupní. Poprípadne rovno zavolaj na bezplatnú zákaznícku linku 0800 123 456
  22. To záleží od toho kde budeš. Tu je koľko zaplatíš za volania, megabajt, sms atď. https://www.telekom.sk/volania/roaming/pausal
  23. Treba zavolať na technickú podporu 0800 123 777 (bezplatné volanie) tu Vám to nikto neopraví ani nedá žiadnu kompenzáciu. Toto je fórum
  24. Tu Vám s tým nikto nebude vedieť pomôcť. Odporúčam priamo napísať na zákaznícku podporu. https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/
  25. O2

    Toto je fórum tu ti to nikto oficiálne povedať nevie. Zavolaj na bezplatnú zákaznícku linku 0800 123 456 alebo napíš cez: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/