Majcooo

Člen
  • Počet príspevkov

    4
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Hodnotenie komunity

0 Neutrálna

O Majcooo

  • Hodnosť:
    Master člen
  1. Britex nema na webe dobre recenzie, same staznosti a nespokojnost zakaznikov. BPS mobil je na tom lepsie, aj komunikacia, aj bezplatny vyzdvih na adrese, ktoru si urcim. Len musim poriesit "doklad" v Telekome, ktory mi uzna autorizovany servis. Bol som v Telekome v Auparku v BA, kde som vsetko vysvetlil a vytlacili mi Zmluvu o poskytovani verejnych sluzieb. Viem, ze to nie je ono....ale podakoval som a odisiel prec.
  2. Zdravim, chcem sa spytat v pripade poruchy mojho mobilneho zariadenia by som chcel danu vec riesit priamo v autorizovanom servise. Pri predlzeni zmluvy mi kurierom prisli mobilne zariadenia bez akeho kolvek zarucneho listu, ci nejakeho dokladu, ktory by akceptoval autorizovany servis. V mojom pripade servis pre zn.Huawei v Olomovci. Vie mi niekto poradit, aky doklad si mam pytat v predajni Telekom? Ako doklad od kuriera, alebo zmluvu o dodatku mi servis neakceptuje (kde navyse ani nie su EMEI cisla). P.S.Rad by som mal moznost si vybrat autorizovany servis podla svojho uvazenia a recenzii a nie, ako mi vyberie operator.
  3. 5 členov happy M
  4. Dobry den, hned na mieste by som podal staznost a reklamaciu na daneho pracovnika v call centre. Vsetky hovory su nahravane, takze priblizne podla datumu sa da vypatrat co sa vlastne stalo. Myslim si, ze pri uzatvoreni novej viazanosti by mal kurier priniest novu zmluvu na podpis, alebo pri pevnych sluzbach postou, kde je prilozena aj odpovedna obalka na podpisane nove zmluvy zakaznikom. Osobne si myslim, ked bola ponuka na predlzenie viazanosti tak by to malo byt aj s mobilom, ked si zakaznik praje. Stary mobil sa v pohode dosplace v dalsich fakturach v novej viazanosti, alebo splatky odpustia. (poznam obe varianty) Pouzival som mobilne sluzby od Telekomu cca 10 rokov, bol som spokojny. Moje reklamacie a podnety boli vzdy kladne vybavene, len treba natrafit na operatora na call centre, co sa tomu vazne rozumie.