Dobry den,
v minulom mesiaci (april - maj/2019) som mala poruchu - riesila som ju cez zakaznicku linku. V minutovych intervaloch sa mi zvysoval objem datovych sluzieb - bez mojho poziadania. Nemohla som ich zrusit pomocou SMS, po telefonickom hovore mi bolo prislubene, ze mi tieto navysenia v ziadnom pripade nebudu fakturovane, pretoze islo o poruchu. Zrazu som dostala fakturu (zatial nemam podrobny prehlad) na sumu vyse 112 €.
Na zakaznicku linku sa neviem dovolat - vypadok siete?
Ako zistim, co mi bolo fakturovane. A ak mi bolo onavysenie dat fakturovane, co robit v takom pripade.
Dakujem za odpoved
Jana Pavlovova
