Stronghold

Člen
  • Počet príspevkov

    2
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

    Nikdy

Hodnotenie komunity

0 Neutrálna

O Stronghold

  • Hodnosť:
    Čestný člen
  1. Dnes sa tam chystam osobne, neskor napíšem ako som dopadol
  2. Som dlhorocny zakaznik v Telekome a nedavno som sa prestahoval a ked som bol viazany v Telekome, tak som poziadal o prekládku internet + magio. Fungoval som doteraz na metalike, ale na novom mieste uz na optike. Samozrejme som musel na kamennu predajnu (ako inak, v 21 storočí to inak nefunguje) do OC Galeria. Pracovnícka mi ochotne vsetko vysvetlila a nasledne sme podpisali dodatok ku zmluve ktoru som mal pred tym uzatvorenu. Na moje prekvapenie som nedávno zistil, ze ta pracovnicka ma pekne oklamala a podpisal som novu zmluvu na 2 roky. V domienke ze pospisujem dodatok ani mi nebolo cudne, ze som nedostal ziadne benefity, napr. HBO na 3 mesiace zadarmo, atd. Pri predlzeni zmluvy by som mal na to narok, ale to by sa uz pracovnicka prezradila, ze nepodpisujem len DODATOK. Tieto veci som zistil, ked som nahlasoval poruchu vypadku internetu a magio televizie, nakolko od kedy som sa prestahoval, mam so sluzbami len same problemy. Vyslali mi technika ktory skonstatoval, ze router ktorý mi dali nezvlada priepustnost 300M/s ze zvlada len 100M/s a preto mi pada inernet v kuse. Technik mi povedal ze denne maju vela presne takychto vyjazdov a oni s tym bohuzial nic robit nemozu a ze to hlasili , ale Telekom rozdava veselo nadalej tuto sluzbu a s tymto routrom. Takze vlastne platim za sluzbu a rychly internet, ktorý nemozem vyuzívat. Cez linku zakaznikom mi povedali ze si mám kupit vlastny router:). Koniec koncov, dal som reklamaciu telefonicky, keby som dal pisomne, tak do 30 dni ma informuju, ale kedze som dal telefonicky, tak to maju bez casového limitu :). Oklamali ma pri podpise zmluvy, oklamali ma z internetom co nemozem vyuzivat. Co este dodat? mam u telekomu aj 3 telefonne císla a dokopy platím cca 250 € mesacne. Vazeny Telekom som zvedavy ako tuto sutuaciu vyriesite a nasledne uvidim ci este ostanem verny alebo vsetky sluzby u Vas zrusim.