ACONITUM

Člen
  • Počet príspevkov

    1
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Hodnotenie komunity

1 Neutrálna

O ACONITUM

  • Hodnosť:
    Člen
  1. Dobrý deň, naše zariadenie a firma je takpovediac už dlhoročný klient Telecomu, pred niekoĺkími mesiacmi ste vyradili česke stanice nakoĺko Vám vypovedali zmluvy alebo iné závazky ceské stanice avšak naša firma si predplácala balík L magio sat aj s českou ponukou : Ide oto ze sme hotelové zariadenie a nasi zakazníci s 50% zahraničny firemny cestujúci Česi , Poliaci,Nemci, Angličania a tak ďalej. Prto som dňa 30 marca 2017 kontaktoval linku 0800123456 s požiadavkov na náhradu za vyradené stanice pozadavana nahrada mala byt v nemecky hovoriacich kanáloch ao napr. PRO 7 atď... no do dnešného dna sa tak nestalo nakoľko ste mi to riadne prisľubili dnes som opatovne kontaktoval linku 0800123456 kde mi zodvihol operátor Martin Daro ktorý situaciu preveril a nasledne mi povedal ze na take nieco nemam nárok čo ma samozrejme pohorsilo nakoľko som mal od vasej pracovníčky riadne prislubenú nahradu. Ďalej pán Martin Daru odmietal dať kontakty na nadriadeneho kde by som možno situaciu doriešil odmietol mi ďalej poskytnúť kontakt tel. na reklámacie kde som sa mimo sat. primu chcel už vyjadriť aj k jeho osobe nakoĺko sa asi 3x pousmial nad našou situaciou aj s koleginou ktoru bolo počuť v pozadí ..... neviem co je natom smiešne keď človek požaduje riadne plnenie služieb za svoje peniaze podotíkam že mam od vás na penzione pevnú linku, internet a 2x satelit čiže moje mesačné poplatky su nemalé a požadujem zane riadne plnenie služieb tak ako sme sa zazmluvnili počas celej doby trvania služieb ste nám vyhodcili tretinu kanalou a ďalšiu tretinu tvoria maďarské , rumunske a iné blúdne stanice . tímto poožadujem okamžité preverenie stavu , ďalej požadujem preverenie postupu Matrina Daru Vášho operátrora a žiadam jeho ospravldlnenie pisomne aj telefonicky(za posmešné správanie ktoré do vašej sféry operátora nepatrí).Požadujem o vyjadrenie či bude pán Daru potrestaný.Za ďalšie požadujem aby ma niekto urýchlene kontaktoval telefonicky.A nakoniec len konštatujem ze ak sa celá situacia nedorieši odstupujem od všetkých zmlúv medzi nami a zaroveň v plnej miere preberáme celé bremeno zmluvných pokút a celá firma prechádza ku konkurencii. S pozdravom Patrik Švantner Kaštieľ Bocian Vlkanová 0918 908 024 ACONITUM, s. r.o. konateľ spoločnosti Ďakujem za urýchlenú odpoveď.