composite19

Člen
  • Počet príspevkov

    1047
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal composite19

  1. Môžeš napísať mail na marketing@telekom.sk
  2. Tak potom už len zavolať, alebo napísať na chat nech to číslo preveria. Niekde je chyba, evidentne na ich strane.
  3. Zavolaj na technickú podporu 0800 123 777.
  4. Jeden člen nemôže byť súčasne v dvoch skupinách magenty. Musí z tej pôvodnej odísť a následne si ho môžeš pridať do svojej skupiny.
  5. Identifikácia TV je práve to TVID. Skús zavolať na technickú podporu 0800 123 777, možno to ešte u nich nemáš aktívne.
  6. Presne tak.
  7. Keď si požiadal o zlúčenie faktúr a bude to všetko na jednej faktúre, tak logicky to zaplatíš naraz, všetko spolu.
  8. @irisiaChoď to radšej zaplatiť osobne, aby Ti nevznikli nejaké ďalšie zbytočné poplatky a problémy (napr. odpojenie). Keby Ti medzitým nová banka platbu aj stiahla, že to bude zaplatené 2x, Telekom Ti to v budúcej faktúre zohľadní.
  9. A ako sa prihlasuješ? Ak máš podpísanú dohodu o elektronickej komunikácii, do apky sa prihlás s tými istými údajmi, s ktorými si sa prihlásil tu na fórum, respektíve do portálu Môj Telekom. Apka si údaje načíta sama. Ak Ti to napriek tomu nejde, napíš mail na aplikacia@telekom.sk, popíš problém, prilož tel.číslo, screen chybovej hlášky a prihlasovacie meno (nie heslo).
  10. Predsa je to tak, ako som písal. Takže to radšej nechaj tak, ako máš, lebo ktovie, či ešte nejaké retencie budú.☹️
  11. Alebo to môžeš nechať tak a budúci mesiac Ti to zohľadnia vo faktúre. Ak je preplatok vyšší ako faktúra, pošlú Ti dobropis.
  12. Sim karty sa na predajňu nedoručujú. Ak si chcel osobne, treba prenos čísla riešiť na pobočke. Ak cez internet, tak jedine kuriérom.
  13. Lebo sme "špecifický" trh.🤣
  14. @Juraj0506, za túto cenu kľudne aj s novou viazanosťou a máš zase dva roky pokoj.😉
  15. Ok, daj vedieť, sám som zvedavý.
  16. @folky, aj tak sa dá.😉👍
  17. @Juraj0506, podľa mňa, ak prejdeš na ÁNO, budeš platiť plnú sumu za paušál, nie retenčnú. Ale jeden nikdy nevie, takže by som skúsil zavolať na zákaznícku linku. Daj potom vedieť, čo Ti povedali.
  18. @duchoyga38Stiahni si aplikáciu tu: https://www.telekom.sk/telekom-aplikacia
  19. Pokiaľ máš retenciu, tak je to ako píše @Marcel, ale volania, sms a mms medzi členmi skupiny Ti ostanú.
  20. Tak až 3 mesiace pred koncom viazanosti. Služba mobil každý rok bola pozastavená (podľa mňa skôr potichu zrušená😒).
  21. Treba volať zákaznícku linku 0800 123 456.
  22. A bral si si k paušálu zariadenie?
  23. @Dodo74, pozri tu: https://forum.telekom.sk/topic/18806-sledovanie-spotreby-0903833331/
  24. Ak máš číslo priradené v magente 1, tak tých 15GB by Ti malo nabehnúť od budúceho fakturačného obdobia.
  25. A to buď rád, že nemusíš platiť zábezpeku. V niektorých prípadoch ju totiž vyžadujú a vrátia až po 6-tich mesiacoch (pri dobrej platobnej disciplíne).