taruka

Člen
  • Počet príspevkov

    1
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Hodnotenie komunity

0 Neutrálna

O taruka

  • Hodnosť:
    Člen
  1. Dobrý deň, sme zákazníkmi Telekomu už zhruba 16 rokov a bola som veľmi spokojná so službami aj ponukami paušálov, ale teraz veľmi uvažujem o prechode ku konkurencii nakoľko ich ponuka je momentálne oveľa lepšia. Myslela som si, že ak mám niekde 4 paušály + k tomu mágio sat, tak bude prístup spoločnosti k zákazníkovi trochu iný. Vzhľadom nato, že máme dva paušály ukončené a tretí nám práve končí bola som sa spýtať na to čo nám vedia ponúknuť, ale vôbec som nepochodila. Vždy ponúknu len Happy M alebo Happy S, ktoré nám vôbec nevyhovujú a kombinácia niečoho iného je nerentabilná. Pritom od konkurencie máme ponuku za 9,99€ na 100 minút, voľné SMS a 1GB. Teraz máme 50 minút, spoplatnené SMS a 100MB internet za za cca 11-12€ Ďalšia vec čo ma zarazila je poplatok za prevedenie čísla na syna. Je normálne, že ak chcete ískať nového zákazníka sú schopný číslo previezť zadarmo, ale v rámci spoločnosti je to už za poplatok? To už ozaj radšej prejdem ku konkurencii, budem mať výhodnejší paušál a ešte aj to číslo mi prevedú bez nejakých zbytočných poplatkov a keď mi skončí aj ten štvrtý paušál nebudem ani uvažovať o niečom inom a rovno prejdem tiež.