dusan9831

Člen
  • Počet príspevkov

    2
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

    Nikdy

Hodnotenie komunity

0 Neutrálna

O dusan9831

  • Hodnosť:
    Čestný člen
  1. Dobrý deň som ked som išiel do pobočky v Poluse nakoľko sa mi rozbil telefon a chcel som ho dať opraviť do servisu mi pracovnička povedala že nemôže mi vydať záručný list bez IMEI čisla že je zadnej strane baterky tak som dal dole kryt na HTC Desire 610 a zistil že baterka je vstavana a povedal jej načo ma presviedčala o tom že určite sa da dať dole baterka, zavolala si aj kolegu ktorý povedal presne to isté, že mám vybrať baterku. Samozrejme, že som nesuhlasil a odmietol to vybrať tak som si našiel cez internet skratku aby som si zistil IMEI kde až 3 kolega na pobočke povedal, že naozaj je to vstavana baterka. Pri oprave som žiadal výmenu krytu nakoľko bol poškrabany. Čakal som viac ako 30 dni a prišiel mi mobil na ktorom nebol vymenený kryt neriešil som to nakoľko  som potreboval telefon a pracovnička sa mi neospravedlnila hoci to bolo na žiadosti uvedene  
  2. Pred nedavnom som dostal upomienku ktorá bola vystavena dna 15.3 splatnosť je do 07.04.2015 a tak som volal na zakaznicku linku kde mi bolo povedané, že nemám dlžobu ale trval som na overení pracovník suhlasil a že ma bude kontaktovať nasledujucí deň. Nestalo tak som volal opäť s tým že si to chcem overiť  či mám naozaj nejakú dlžobu. Pracovník mi dnes povedal že nemám žiadnu dlžobu a všetko je v poriadku trval som na zavolaní vašmu oddeleniu ktoré ma starosti pohľadavky. Kde mi povedali že to súvisi s prenosom čísla ( číslo som prenašal pred 4 rokmi) divil som sa a chcel som overiť či naozaj pracovník súhlasil a vyskytlo sa to, že pri zmene balíka som v decembri neuhradil faktúru overil som si to na internet bankingu v sms od telekomu že dakuju za uhradu a suvisi to s novým balikom a vymaha to inkasná spoločnosť.  Poviem jej celú situáciu  chcem vysvetlenie nato no to sa mi nedostalo neviem prečo som nebol kontaktovaný z vašej strany po 3 mesiach... . Takže dnes som spravil úhradu a chcel by som si to celé ujasniť  a rozmyšlam nad odchodom s celou rodinou tak rýchlo ako váš reklamný S4GAN