ASK

Člen
  • Počet príspevkov

    1621
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal ASK

  1. Zdravím, v minulosti bola aktivácia týchto služieb pre Easy karty poskytovaná na linke 123 50  (voľba 3.5) Momentálne zadaná voľba nie je správna a preto ma zaujíma, na akom čísle si môžem overiť, prípadne aktivovať  tieto služby. Ďakujem https://www.telekom.sk/swift_data/source/images/swf/easy/easy.swf volba  3.5.5 Na infolinke sú dostupné tieto služby : informacie o výške kreditu, nastavenie voliteľných služieb, nastavenie komunikačného jazyka   
  2. zhoduje sa cas hovoru pri vsetkych sms? ak si v nastaveniach pri presmerovani pocas nedostupnosti zmazes cislo 0903333668 nepride uz ziadna sms http://www.manmagazin.sk/prichadzaju-vam-z-nicoho-nic-sms-ze-mate-zmeskany-hovor-vieme-preco-sa-to-deje/
  3. Skús iný internetový prehliadač alebo si z pôvodného vymaž cookies a dočasné súbory.
  4. Easy Pecka https://www.telekom.sk/volania/easy/easy-pecka Easy balíček SURF 1000 v 4G sieti  ( 5,99 € na 30 dní ) https://www.telekom.sk/volania/easy/balicky 
  5. Možno má Telekom krátkodobý výpadok https://www.facebook.com/telekom.sk?fref=ts pošli správu
  6. Skús vypnúť a zapnúť MT
  7. Existuje viac spôsobov ako si dobiť kredit cez OTB banku  https://www.telekom.sk/wiki/volania/dobitie-kreditu   Kartu si môžete dobiť v niektorom z viac ako 2300 bankomatov vybraných slovenských bánk (OTP Banka Slovensko,)    https://www.telekom.sk/wiki/volania/dobitie-kreditu#dobijanie-cez-bankomat   Dobíjajte si kredit pohodlne cez SMS alebo Inkaso z platobnej karty. Pri vybraných sumách dobitia môžete dokonca získať kredit navyše. Tieto služby sú dostupné len po ich aktivácii v Telekom Centre a môžete ich využívať v prípade, že ste držiteľom platobnej karty MasterCard, VISA, VISA Electron, ZBK, alebo vybraných kariet Maestro (vydaných bankou: OTP Banka Slovensko, a.s.,.   https://www.telekom.sk/wiki/volania/dobitie-kreditu Telekom aplikáciu Cez internet  Facebook 
  8. Mesiac pred skončením viazanosti navštíviť Telekom predajňu a požiadať o zmenu programu na Easy Pecka. V prípade podania výpovede zmluvy o pripojení je výpovedná lehota jeden mesiac. Táto lehota začína plynúť prvým dňom nasledujúceho fakturačného obdobia po doručení výpovede.Telekom si zaúčtuje poplatok 3,98 €
  9. Poskytovanie aktivovaného doplnkového balíčka sa za predpokladu dostatočného kreditu automaticky predlžuje o ďalších 7 dní. . Pre deaktiváciu je potrebné zaslanie SMS v  tvate IN  VYP na 12323
  10. pozri si spravnosť nastavenia MMS https://www.telekom.sk/download/data  https://www.telekom.sk/download/nastavenia-telefonov/blackberry-os10-mms.pdf    
  11. Kopírovanie trvá pár sekúnd, poplatok za službu nájdeš v cenníku časť B https://www.telekom.sk/osobne/pomoc-a-podpora/dokumenty-a-pravne-informacie/dokumenty-na-stiahnutie/cenniky-sluzieb-mobilnej-siete/     Ak si dostala nový telefón od Telekomu,  alebo podpísala viazanosť ,vtedy je kopírovanie tel.zoznamu zdarma.   Skopírovať kontakty zo SIM karty do telefónu sa dajú svojpomocne. Uveď aký typ MT používaš. http://www.microsoft.com/sk-sk/mobily/podpora/produkty/500/userguidance/?action=singleTopic&topic=GUID-9FEDFF69-B0A4-4A61-A0D3-B9B0C2AEFC09 http://www.svetandroida.cz/jak-zalohovat-kontakty-v-androidu-201402  
  12. Vo vyhľadávači Telekomu sa píše.... Na našej stránke www.telekom.sk máte prístupný archív kópií faktúr najmenej za posledných 6 mesiacov. Jednoducho a rýchlo sa k nim môžete kedykoľvek dostať, ak si potrebujete čokoľvek skontrolovať.   Tip: Požiadaj o preposielanie faktúr na email, čím v budúcnosti získaš prístup k faktúram starších ako 6 mesiacov.
  13. Mobil ti odblokujú iba vo firemnej predajni s označením  Slovak Telekom,a.s.  https://www.telekom.sk/kontakt/predajne/ MH plus s.r.o. nie je oprávnený odblokovať MT, pretože je iba firemný partner Telekomu.  
  14. Po ukončení zmluvnej viazanosti sa zákazník stáva neviazaným. Zmluva o pripojení platí naďalej ale už bez záväzku viazanosti, bonusov, zliav a zákazník je povinný riadne platiť za poskytnuté služby počas celej doby jej platnosti.   Môžeš požiadať o zrušenie čísla - podať výpoveď zmluvy o pripojení kde je výpovedná lehota jeden mesiac. Táto lehota začína plynúť prvým dňom nasledujúceho fakturačného obdobia po doručení výpovede.   - alebo zmeniť paušál na Program bez záväzkov  https://www.telekom.sk/osobne/telefonovanie/mobilne-sluzby-a-tarify/dalsie-sluzby/vyhodne-volania-pre-vas/   - kartu s dobíjaním kreditu Easy Pecka. https://www.telekom.sk/volania/easy/easy-pecka
  15. nie celkom pravda co pises. karty easy free dorucene kurierom boli uz aktivovane a po 90 dnoch im prepadol 9€ kredit. Maros, pokial si sam neoveris platnost karty vlozenim simky do mobilu alebo zavolanim na bezpl.cislo 0800123456, my ti to tu nezistime.
  16. Za vymenu SIM karty si Telekom  účtuje sumu 3,98 €. Cislo a služby ti zostanú rovnaké. Poplatok za výmenu nájdeš v nasled.faktúre.
  17. Po potvrdení "Uplatniť kupon" pri vybranom MT zistíš aká je cena po zľave  https://www.telekom.sk/darujtemobil?s=1&p=&r=&page=4  
  18. Prihlásením do zony Moj Telekom,  hovorom na číslo  +421 903 903 903 alebo použiť kontaktný formulár
  19. Informácie o počte prevolaných minút na Pevnej linke v aktuálnom mesiaci získate na bezplatnej zákazníckej linke 0800 123 456. Hovor je potrebné uskutočniť z príslušnej telefónnej linky, na ktorej chcete overiť spotrebu. Na priebežnú kontrolu spotreby volaní prostredníctvom internetovej stránky www.telekom.sk je potrebná aktivácia doplnkovej služby Detailný výpis odchádzajúcich volaní. Náhľad k výpisu Vám budeme poskytovať na mesačnej báze prostredníctvom webovej stránky www.telekom.sk, konkrétne cez záložku E-vypisy/E-faktúry.   https://www.telekom.sk/en/wiki/volania/spotreba-pre-volacie-programy#header1  
  20. Žiadne dodatočné poplatky sa neúčtujú. Po prenesení 200 MB v rámci jedného kalendárneho dňa bude rýchlosť dátových prenosov znížená na 64/16 kb/s (sťahovanie/odosielanie dát). 
  21. Deactivate Account – priamo z aplikacie deaktivovať účet.
  22. Vypni si mobilné dáta. Nainštalované aplikácie sťahujú dáta na pozadí, aj keď  ich nemáš otvorené a  nepoužívaš ich. Ako sú aktualizácie, synchronizácia, mail.... Vo svojom telefone v nastaveniach si pozri cyklus používania dát a koľko ti ich za určité obdobie stiahlo.    https://www.telekom.sk/swift_data/source/images/swf/easy/easy.swf   Nastav si potvrdzujúce sms správy na čísle 12350 - Voľba 3 - Nastavenie voliteľných služieb - 3.4 - Potvrdzujúce sms správy     inf.sms o zmene kreditu po prijati alebo odoslani spoplatneného hovoru  inf.sms o zmene kreditu po dobiti  inf.sms o zmene kreditu po prijati alebo odoslani spoplatnenej sms správy inf.sms pri dátovom pripojeni Každu sms je potrebné nastaviť zvlášť.
  23. cislo chces ponechat? zmenou programu, operátora. cislo sa samo zrusi po 12 mesiacoch od posledneho dobitia
  24.  Ako prvé je potrebné si overiť správnosť údajov, meno, adresa, RČ, číslo OP, aby boli zhodné s údajmi na žiadosti o prenos.   O prenos čísla môžeš požiadať na predajni alebo na webe https://www.telekom.sk/osobne/telefonovanie/mobilne-sluzby-a-tarify/prenos-cisla/   Dôležité: Ako funguje prenos čísla, Podmienky prenosu čísla, Čo treba spraviť pred požiadaním o prenos čísla, Poplatok za prenos čísla, Fungovanie počas prenosu čísla.   Aktivácia CLIP je spoplatnená  sumou 4,99€   Informácie o faktúre si pozri v priloženom odkaze https://www.telekom.sk/en/wiki/faktury-a-platby/elektronicka-faktura  Faktúru je možné platiť na predajni.