ASK

Člen
  • Počet príspevkov

    1622
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal ASK

  1. Ak si dnes mohol volať z druhého mobilu problém bude v telefone. Skús ho vypnúť-zapnúť, alebo obnoviť do továrenských nastavení. Honor 7 môže mať problém s volaním https://www.o2.cz/osobni/forum/?forum_id=33&topic_id=16872
  2. Kredit? Paušál? Dovolá sa ti niekto? Skúšal si SIM kartu v druhom telefóne?
  3. Hovor zo SR na Zákaznícku linku č. 0800 123 456 je bezplatný S operátorom sa spojíte v pracovné dni od 8.00 do 21.00 hod.
  4. Telekom ponúka službu Virtuálne číslo https://www.telekom.sk/wiki/volania/virtualne-cislo Ak ťa neosloví táto služba skús kontaktovať operátora.
  5. Spýtaj sa známej či dostala paušál na predajni alebo cez telefon. Zavolaj na číslo +421373249602 ponúkajú neobmedzený paušál za 9,99 € + neobmedzené do všetkých sietí + 1000 minut do EU + 500MG dat
  6. Požiadat známeho o dobitie kreditu.
  7. pre zákazníkov HAPPY je ID kódom tel.číslo viac na https://www.telekom.sk/televizia/magio-go https://www.telekom.sk/wiki/televizia/magio-go
  8. neplati https://www.telekom.sk/volania/roaming/happy#
  9. klikni na temu PIN k SIM karte, alebo k pevnej sieti? https://www.telekom.sk/vysledky-vyhladavania?q=pin
  10. Dobrý deň. Ak máte zriadený účet v poštovej banke je pohodlnejšie a lacnejšie faktúry platiť inkasom alebo bankovým prevodom. Stačí si aktivovať Inkaso alebo mať prístup k službe Internetbanking a previesť čiastku na ktorýkoľvek účtov uvedených v nasledujúcom odkaze https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam?p_p_id=faqCategories_WAR_portlets&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1&p_p_col_count=2&_faqCategories_WAR_portlets_render=getFaqItemsByCategory&_faqCategories_WAR_portlets_categoryId=800&_faqCategories_WAR_portlets_subCategoryId=2927&subCategoryId=2927 Ako môžem zaplatiť faktúru? Úradu faktúr môžete uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi: inkasom – pohodlný bezstarostný spôsob úhrady, pri ktorom nezmeškáte dátum úhrady a viete si nastaviť maximálny limit platobnou kartou cez Mobilnú aplikáciu Telekom – faktúry za mobilné služby prostredníctvom portálu Môj Telekom – faktúry za mobilné služby bankovým prevodom (internet banking) na niektorý z účtov Slovak Telekomu vkladom v banke na niektorý z účtov Slovak Telekomu v hotovosti úhradou peňažného poštového poukazu na niektorej pobočke Slovenskej pošty v hotovosti na Telekom Centrách v hotovosti v niektorých predajniach Jednoty prostredníctvom služby Unikasa Pre správnu identifikáciu platby nezabudnite uvádzať variabilný symbol z vašej faktúry. Čísla účtov Slovak Telekomu a.s. pre platby faktúr: VÚB: SK2002000000002314093958 SWIFT SUBASKBX Tatra banka: SK2811000000002628740740 SWIFT TATRSKBX Slovenská sporiteľňa: SK5709000000000633738777 SWIFT GIBASKBX ČSOB: SK5875000000000025505443 SWIFT CEKOSKBX https://www.postovabanka.sk/slovnik-pojmov/i/inkaso-(prikaz-na-inkaso)/ https://www.postovabanka.sk/slovnik-pojmov/i/internetbanking/
  11. Akékoľvek otázky môžeš riešiť s operátorom cez chat. alebo na bezplatnom čísle 0800123456 Po spracovaní objednávky si mala dostať SMS s číslom kuponu https://www.telekom.sk/volania/happy/zlava-na-mobil pozri ako si uplatniť kupon a podmienky Bonus na telefon alebo tablet
  12. V zozname Telekomu sú pre Cyprus dva roamingoví partneri MTN Vodafone
  13. Píšeš že ti roaming fungoval, preto kontaktuj operátora, písomne o doriešenie problému s prihlásením do siete - https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam# cez chat - v pravom rohu https://www.telekom.sk/web/guest Takisto môžeš napísať email na marketing@telekom.sk alebo office@telekom.sk alebo poslať súkromnú správu Matey
  14. odporúčam vyplniť elektronickú komunikáciu https://www.telekom.sk/elektronicka-komunikacia?_ga=1.61112492.1222263094.1476021286
  15. Ďalší paušál s telefonom je možný s novým, existujúcou Easy kartou na dobíjanie, alebo s preneseným číslom. S podmienkou že musí byť písané na brata.
  16. pre pohodlnejšie spravovanie produktov treba využiť elektronickú komunikáciu https://www.telekom.sk/elektronicka-komunikacia?_ga=1.61112492.1222263094.1476021286 Po jej podpísaní nájde zákazník v portáli automaticky všetky svoje produkty, môže ich spravovať a nepotrebuje žiadne PIN kódy ani ID kódy. Viac informácii nájdeš na : https://www.telekom.sk/elektronicka-komunikacia
  17. Pozri postup ako delegovať https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/novy-moj-telekom?_ga=1.27167677.1222263094.1476021286 https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/delegacie
  18. Môžu byť 2 paušály napísané na jednu osobu.
  19. Je to uvedené v zmluve, alebo treba sa skontaktovať s operátorom telefonicky na bezplatnom čísle 0800123456, chat, písomne, FB , navštíviť predajňu.
  20. Po uzatvorení zmluvy ti prišla alebo príde zabezpečená obálka s PIN kodom - zmluva evidovaná na rodné číslo alebo PID kodom - zmluva evidovaná na IČO. Ak PIN kód nemáte k dispozícii, je možné požiadať o jeho zaslanie jedným z nasledujúcich spôsobov: osobne v predajni Telekom, kde vám zabezpečia zaslanie PIN kódu poštou, v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu telefonicky na Zákazníckej linke Telekom 0800 123 456, kde vám operátor zabezpečí poslanie PIN kód poštou v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu e-mailom cez kontaktný formulár Napíšte nám. Do tela e-mailu, prosím, uveďte identifikátor vášho fixného produktu, číslo adresáta (nájdete ho vo faktúre nad Vašim menom), meno, adresu, dátum narodenia. PIN kód vám bude zaslaný poštou v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu Vystavenie a zaslanie PIN kódu je bezplatné.
  21. pozri tému kde sa riešil rovnaký problém
  22. Príjem hovorov zo zahraničia na čísla slovenských operátorov nachádzajúcich sa vo vlastnej sieti ( na SK ) nie je spoplatnený.
  23. Na easy karte je prednastavený PIN kod 1111 Ak nenájdeš obálku k SIM karte treba kontaktovať operátora písomne, osobne na predajni alebo telefonicky https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam?p_p_id=faqCategories_WAR_portlets&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1&p_p_col_count=2&_faqCategories_WAR_portlets_render=getFaqItemsByCategory&_faqCategories_WAR_portlets_categoryId=782&_faqCategories_WAR_portlets_subCategoryId=2865&subCategoryId=2865
  24. Zadaj kod *121# a zisti stav nominálneho a bonusového kreditu Pravdepodobne ti na karte zostal bonusový kredit, ktorý sa dá použiť len na hovovry, sms a internet a nie na premium sms
  25. https://www.telekom.sk/volania/roaming/happy zadaj krajinu a vyber paušál volajúceho