ASK

Člen
  • Počet príspevkov

    1624
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal ASK

  1. Všetky začiatky sú ťažké Ak manžel cestuje do zahraničia, mal by si aktivovať službu Easy roaming. Službu aktivujte na čísle bezplatnej Easy linky 12350 pod voľbou 3, v Telekom centrách alebo na zákazníckej linke Telekom 0800 123 456
  2. 250 minút VOLANIA neobmedzené volania do siete Telekom a pevných sietí v SR neobmedzené prichádzajúce roamingové volania v susedných štátoch 250 minút volania do ostatných sietí v SR a do EÚ odchádzajúce volania zo susedných štátov do celej EÚ 250 minút prichádzajúce roamingové volania vo zvyšku EÚ https://www.telekom.sk/volania/happy
  3. Telekom fórum slúži pre registrovaných užívateľov, ktorí sem prišli po radu a tých ktorí tu suplujú prácu operátorov. S touto otázkou sa treba obrátiť na operátora na t.č. 0800123456
  4. Na fore výhodný paušál nezískaš. Treba kontaktovať operátora na predajni, cez chat alebo volať na 0800123456
  5. Ak PUK kód nemáte k dispozícii a následkom toho neviete ani ID kód, je možné oň požiadať jedným z nasledujúcich spôsobov: osobne v predajni Telekom, kde vám PUK kód vystavia na počkanie. telefonicky na Zákazníckej linke Telekom 0800 123 456, kde vám operátor následne pošle PUK kód poštou na adresu trvalého pobytu alebo sídla firmy e-mailom cez kontaktný formulár Napíšte nám. Do tela e-mailu, prosím, uveďte vaše telefónne číslo, meno, adresu, dátum narodenia a v prípade spoločnosti názov a IČO. PUK kód vam bude zaslaný poštou na adresu trvalého pobytu, alebo sídla firmy. Vystavenie PUK kódu je bezplatné.
  6. Neviem a ani to nebudem skúšať.Zobrazil sa ti košík? Nejde vymazať?
  7. Reklamáciu možno podať osobne alebo písomne. https://www.telekom.sk/casto-kladene-otazky/-/faq/ako-mozem-podat-reklamaciu Mohlo by to byť v časti Požiadavky -Nová požiadavka-chcem sa opýtať, návrh, podnet, nefunguje alebo to skús pohľadať v Telekom aplikácii https://www.telekom.sk/telekom-aplikacia
  8. Zadaj kod *111# a odošli ako hovor, na displeji by sa mala zobraziť výška kreditu. Kódom *121# sa zasa dozvieš výšku nominálneho a bonusového kreditu. SMS o dobití kreditu treba aktivovať. zavolaním na Easy linku si aktivujete posielanie potvrdzujúcich sms správ pri dobití, spoplatnení hovoru, sms ...a tak dále 12350 - Voľba 3 - Nastavenie voliteľných služieb - 3.4 - Potvrdzujúce sms správy https://www.telekom.sk/swift_data/source/images/swf/easy/easy.swf?_ga=1.168982497.1579633369.1479756556 Skúšali ste sa dovolať na číslo?
  9. Mal by si to mať uvedené v zmluve, presnú výšku pokuty sa dozvieš telefonicky na bezplatnej linke 0800123456
  10. alebo si stiahniTelekom aplikáciu https://www.telekom.sk/telekom-aplikacia okrem iného tam zistíš koniec viazanosti.
  11. Paušál sa mení ku konci viazanosti. My to nezistíme a ak ty to nevieš kontaktuj operátora 0800123456
  12. Ak si istá že si z CZ neminula viac ako 250 minút volaj, napíš operátorovi
  13. Ak nemáte PUK kód, môžete oň požiadať jedným z nasledujúcich spôsobov: osobne v predajni Telekom, kde vám PUK kód vystavia na počkanie. telefonicky na Zákazníckej linke Telekom 0800 123 456, kde vám operátor následne pošle PUK kód poštou na adresu trvalého pobytu alebo sídla firmy. e-mailom cez kontaktný formulár Napíšte nám. Do tela e-mailu, prosím, uveďte vaše telefónne číslo, meno, adresu, dátum narodenia a v prípade spoločnosti názov a IČO. PUK kód vám zašleme poštou na adresu trvalého pobytu alebo sídla firmy. Vystavenie PUK kódu je bezplatné. PUK kód je možné zaslať výlučne doporučenou poštou na adresu trvalého bydliska. Iná forma zaslania nie je možná.
  14. Ako si aktivovať posielanie elektronickej faktúry do e-mailu Pre komfortný prístup k svojim faktúram môžete využiť zasielanie faktúr priamo na váš e-mail. Zákazníci služieb pevnej siete Zasielanie elektronických faktúr na e-mail si môžete objednať: telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456, osobne v Telekom Centre. Zákazníci služieb mobilnej siete Zasielanie elektronických faktúr na e-mail si môžete objednať: zaslaním SMS v tvare EF medzera e-mail na 12323 (napr. EF email@telekom.sk), prostredníctvom portálu www.telekom.sk, telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456, osobne v Telekom Centre, písomne alebo faxom. https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/elektronicka-faktura#-1
  15. Skúsili ste vypnúť / zapnúť telefón? Treba kontaktovať operátora na bezplatnom čísle 0800123456
  16. Pre rýchlejšie pripojenie treba volať 12313
  17. Mala si na faktúre spoplatnené volania z CZ? nad 250 minút sú odchádzajúce volania z Česka spoplatnené.
  18. Treba sa spýtať v O2 https://www.o2.sk/kontakty
  19. SMS

    Spoplatnenú sms? Zisti výšku nominálneho a bonusového kreditu zadaním kódu *121# , z bonusového kreditu neodošleš premium sms. Alebo skús vypnúť / zapnúť telefon, poslať sms z druhého mobilu.
  20. Pokračuje naďalej program ktorý využívaš.
  21. Nabudúce treba použiť vyhľadávanie https://forum.telekom.sk/search/?type=all&q=odstupenie+od+zmluvy+magio
  22. Kedy si písala, alebo poslala kopiu platby s VS? pohladavky.mob@telekom.sk (v prípade služieb mobilnej siete) pohladavky.pev@telekom.sk (v prípade služieb pevnej siete) Ak chceš aby platba bola zaevidovaná správne, treba poslať doklad o úhrade doplnený o správny variabilný symbol. Prevod trvá jeden až štyri dni a nezabudni že je víkend.
  23. Tu sa to nedozvieš, Treba sa spýtať operátora na predajni alebo na zákazníckej linke 0800123456.
  24. Minuté dáta zaznamenáva každý múdry telefón. Spotreba dát sa ukáže až pri službe SURF a to po odoslaní sms v tvare *122#
  25. cez CSOB číslo zadávam s medz. predvoľbou. VÚB má predvolené číslo tvare 0902123456 a musí byť aktivovaná služba e Platby VÚB https://www.vub.sk/sk/firmy-podnikatelia/ucty-sluzby/platby/ecommerce-pre-obchodnikov/e-platby-vub/