ASK

Člen
  • Počet príspevkov

    1627
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal ASK

  1. SIM karta je registrovaná na tvoje meno? Zmenu programu na pobočke môže vykonať majiteľ karty alebo splnomocnená osoba. V prípade podania žiadosti o zmenu z faktur.programu na kartu s dobíjaním Easy Pecka je výpovedná doba jeden mesiac. Táto lehota začína plynúť prvým dňom nasledujúceho fakturačného obdobia po spísaní žiadosti na predajni .
  2. máš https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/delegacie ? alebo spísanú https://www.telekom.sk/dohoda-o-elektronickej-komunikacii
  3. malo by to byť v sekcii Môj profil - Môj program
  4. https://www.telekom.sk/casto-kladene-otazky/-/faq/kedy-mi-konci-viazanost-akcia-na-mobilnom-telefone alebo https://www.telekom.sk/casto-kladene-otazky/-/faq/kedy-mi-konci-viazanost-akcia-na-mobilnom-telefone
  5. Určite si dostala ponuku cez telefon, treba kontaktovať operátora https://www.telekom.sk/kontakt alebo použi chat
  6. Už dlhšiu dobu sa musí čakať na spojenie s operátorom. Svoje tel.číslo môžeš zanechať na hl. stránke www.telekom.sk kliknutím na ružový štvorec so službou ku ktorej potrebuješ informácie a následne v pravom dolnom rohu je zelená ikona s telefónom Reklamácia:https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/reklamacie ohľadom faktúry odporúčam aktivovať preposielanie faktúry na mail a notifikačné sms https://www.telekom.sk/casto-kladene-otazky/-/faq/ako-funguju-sms-notifikacie-o-fakture Ako si aktivovať posielanie elektronickej faktúry do e-mailu Pre komfortný prístup k svojim faktúram môžete využiť zasielanie faktúr priamo na váš e-mail. Zákazníci služieb pevnej siete Zasielanie elektronických faktúr na e-mail si môžete objednať: telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456, osobne v Telekom Centre. Zákazníci služieb mobilnej siete Zasielanie elektronických faktúr na e-mail si môžete objednať: zaslaním SMS v tvare EF medzera e-mail na 12323 (napr. EF email@telekom.sk), prostredníctvom portálu www.telekom.sk, telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456, osobne v Telekom Centre, písomne alebo faxom. Aktivácia elektronickej faktúry je bezplatná
  7. Vypni / zapni MT
  8. Ako to máme vedieť ? Nezaplatil si načas faktúru, preniesol číslo od iného operátora? napíš operátorovi https://www.telekom.sk/kontakt alebo použi chat
  9. Neobmedzené volania na tri čísla do všetkých sietí v SR len za 6,99 € / mesačne k paušálom Happy XS, S, M a L Baliček Volania najbližším si aktivujete jeho zvolením počas kúpy svojho Happy paušálu. https://www.telekom.sk/volania/happy20160115 Skús kontaktovať operátora https://www.telekom.sk/kontakt
  10. Sú to platby z tvojho telefonu.
  11. Pošli na 12323 sms v tvare CLIP ZAP Služba CLIP je spoplatnená 4,99€
  12. Predpokladám že súčasný majiteľ linky bude požadovať papierovú faktúru. Treba kontaktovať operátora v Telekom centre, alebo na bezplatnej zak.linke 0800123456.
  13. @kotva7 PIN kód je 4-miestne číslo, ktoré vám bolo pridelené pri aktivácii vašich služieb pevnej siete. PIN kód slúži na vašu identifikáciu pri telefonickom alebo písomnom kontakte so spoločnosťou Slovak Telekom a.s., pri využívaní služieb pevnej siete, ako najvyššia a zároveň najbezpečnejšia forma identifikácie spolu s Hlasovou biometriou. Prostredníctvom PIN kódu môžete z pohodlia svojho domova cez zákaznícky portál Môj Telekom alebo telefonicky manažovať služby pevnej siete, napr.: aktivovať či zmeniť nastavenia niektorých doplnkových služieb získať informácie o svojich faktúrach a platbách Ak PIN kód nemáte k dispozícii, je možné požiadať o jeho zaslanie jedným z nasledujúcich spôsobov: osobne v predajni Telekom, kde vám zabezpečia zaslanie PIN kódu poštou, v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu telefonicky na Zákazníckej linke Telekom 0800 123 456, kde vám operátor zabezpečí poslanie PIN kód poštou v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu e-mailom cez kontaktný formulár Napíšte nám. Do tela e-mailu, prosím, uveďte identifikátor vášho fixného produktu, číslo adresáta (nájdete ho vo faktúre nad Vašim menom), meno, adresu, dátum narodenia. PIN kód vám bude zaslaný poštou v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu Vystavenie a zaslanie PIN kódu je bezplatné.
  14. Treba mať správne nastavený telefón a zapnuté dáta, pokiaľ nie sú zablokované. Vtedy treba kontaktovať operátora a aktivovať prístup na internet. Balík sa pri tomto programe nedá aktivovať, platí sa 0,1 € / MB v SR Viac: https://www.telekom.sk/wiki/internet/vseobecne-nastavenia-internetu https://www.telekom.sk/wiki/internet/4g-internet https://www.telekom.sk/kontakt
  15. Keď niečo nefunguje ani po prečítaní Telekom Wiki treba kontaktovať operátora. https://www.telekom.sk/wiki/internet/data-navyse-pre-blizkych https://www.telekom.sk/kontakt
  16. stačí podať žiadosť o prenos a operátor sa ozve sám. Pokiaľ v Orange neberieš mobil netreba sa viazať
  17. Heslo musí obsahovať aspoň 6 znakov, 2 číslice a 2 písmená. https://www.telekom.sk/wiki/televizia/magio-go#-3
  18. @bu2ckland neflákaj sa a vysvetľuj
  19. potom napíš ako si dopadol :-)
  20. to práve neviem, pridaj svokra do skupiny alebo sa spýtaj operátora
  21. Dajú sa do skupiny priradiť mobilné služby, ale pevné služby najskôr asi nie. pozri https://forum.telekom.sk/topic/12310-juraj-bona-na-temu-magenta-1/?page=2
  22. https://www.telekom.sk/wiki/internet/prihlasovacie-udaje-pre-sluzby-telekom
  23. Nižšie ceny paušálov získate, ak máte aspoň jednu zo služieb Chytrého balíka. Ak máte skupinu, ceny paušálov a mobilov sú nižšie, čím viac členov skupina má. Ako funguje skupina Magenta 1? Ako založiť a spravovať skupinu Skupinu môžete založiť, ak máte mobilný paušál Happy M alebo vyšší. Založením skupiny sa stanete jej vlastníkom a môžete do nej pozvať svojich blízkych. Nových ľudí možete do skupiny pozvať, len ak ste vlastník, ktorý ju založil. Vstúpiť do skupiny môžete, ak máte jednu alebo viac z týchto služieb: mobilný paušál Happy, Bez záväzkov alebo Easy kartu. Ak máte služby Chytrého balíka: Magio televíziu, Magio internet alebo Pevnú linku, musíte mať súčasne mobilné číslo od Telekomu. Do skupiny môžete zaradiť až tri zo služieb Chytrého balíka, ak sú vo verzii M a vyššej. Čo získate s Magenta 1? Nižšie ceny: Nižšie ceny paušálov Happy a mobilov Nižšie ceny paušálov získate, ak máte aspoň jednu zo služieb Chytrého balíka. Ak máte skupinu, ceny paušálov a mobilov sú nižšie, čím viac členov skupina má. Nižšie ceny za Chytrý balík Čím viac služieb Chytrého balíka máte, tým bude ich cena výhodnejšia! Bezplatné výhody Volania z mobilu a SMS navzájom v skupine zadarmo Úložisko vo veľkosti 20 GB zadarmo Uložte si bezpečne svoje dokumenty, fotky či videá s Magenta Cloud až do 20 GB zadarmo. Technickú pomoc Pôjdeto zadarmo S balíkom služieb Pôjdeto Light získate neobmedzenú technickú pomoc pre všetkých členov skupiny.
  24. Cena paušálu sa zníži až pridaním ďalších paušálov, členov
  25. Doplatíš zostatok 3,15 € . Podmienkou využitia služby je 24 mesačná viazanosť a výber totožného, alebo vyššieho paušálu