ASK

Člen
  • Počet príspevkov

    1622
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal ASK

  1. Twin SIM karta sa poskytuje iba k paušálnemu programu za poplatok 15,89 €
  2. Odpoveď sa nachádza v staršej diskusii
  3. K pevným službám sa vydáva PIN kod, ktorý mal po uzatvorení zmluvy prísť v obálke na vašu adresu. PIN kód je 4-miestne číslo, ktoré vám bolo pridelené pri aktivácii vašich služieb pevnej siete. PIN kód slúži na vašu identifikáciu pri telefonickom alebo písomnom kontakte so spoločnosťou Slovak Telekom a.s., pri využívaní služieb pevnej siete, ako najvyššia a zároveň najbezpečnejšia forma identifikácie spolu s Hlasovou biometriou. Prostredníctvom PIN kódu môžete z pohodlia svojho domova cez zákaznícky portál Môj Telekom alebo telefonicky manažovať služby pevnej siete, napr.: aktivovať či zmeniť nastavenia niektorých doplnkových služieb získať informácie o svojich faktúrach a platbách Ak PIN kód nemáte k dispozícii, je možné požiadať o jeho zaslanie jedným z nasledujúcich spôsobov: osobne v predajni Telekom, kde vám zabezpečia zaslanie PIN kódu poštou, v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu telefonicky na Zákazníckej linke Telekom 0800 123 456, kde vám operátor zabezpečí poslanie PIN kód poštou v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu e-mailom cez kontaktný formulár Napíšte nám. Do tela e-mailu, prosím, uveďte identifikátor vášho fixného produktu, číslo adresáta (nájdete ho vo faktúre nad Vašim menom), meno, adresu, dátum narodenia. PIN kód vám bude zaslaný poštou v zabezpečenej obálke do vlastných rúk na adresu vášho trvalého pobytu Vystavenie a zaslanie PIN kódu je bezplatné.
  4. Id

    https://www.telekom.sk/id-kod?_ga=2.72730259.1880461131.1570393827-264476463.1538416526
  5. Tento telefón nemá informačnú LED diódu. Skúste si nastaviť výraznejší zvuk SMS
  6. @jarko0 a @ASK majú naplánovanú výpravu na východ, zistiť, čo je pravdy na tvrdení ....na východe nič nie je
  7. MMS

    Ty aj osoba ktorej posielaš MMS by mal mať zapnuté mobilné dáta
  8. Skúsiť to neskôr, alebo kontaktovať operátora na bezplatnom čísle 0800123456
  9. U operátora na predajni
  10. sms

    Aké sms? Treba napísať, aké sms ti nechodia SMS notifikacie k faktúre a platbám? https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/doplnkove-sluzby-k-fakture#-0 Notifikačné sms o kredite? Zapnutím potvrdzujúcich sms správ na čísle 12350
  11. treba mať vždy zapnuté mobilné dáta
  12. máš kartu na dobíjanie alebo paušál?
  13. skús si skontrolovať kredit, vytočiť ako hovor *121#
  14. kontaktuj pracovníka Telekomu
  15. Jednorazové SMS notifikácie o faktúre Ak si chcete overiť výšku a splatnosť vašich faktúr, pošlite SMS na číslo 123, alebo zavolajte na linku Služby zákazníkom 12345, voľba 1. SMS môžete poslať podľa typu vašej požiadavky v tvare:FKTmedzeraVARIABILNY SYMBOL faktúry - pre informácie o vašej faktúre so zadaným variabilným symbolom, napr. FKT 123123123123FKTmedzeraNEUHRADENE - pre informácie o neuhradených faktúrach za posledné 3 zúčtovacie obdobiaFKTmedzeraMESIAC - obdobie sa vzťahuje k dátumu posledného dňa vášho zúčtovacieho obdobia, napr. FKT 09Prijatá bezplatná SMS bude obsahovať dátum vystavenia faktúry, sumu, stav úhrady, variabilný symbol, splatnosť, číslo účtu, https://www.telekom.sk/casto-kladene-otazky/-/faq/ako-funguju-sms-notifikacie-o-fakture
  16. už sa to tu riešilo mnohokrát, treba používať vyhľadávač https://forum.telekom.sk/search/?type=all&q=preplatok
  17. m.telekom.sk, prostredníctvom zákazníckej linky 0800123456 , v zmluve, priamo v e-shope - pri overení nároku na predĺženie programu sa zobrazí dátum konca viazanosti. v aplikacii https://www.telekom.sk/telekom-aplikacia
  18. včera prezváňanie z neznámeho čísla +1112479581 a pred chvíľou z +1277865 Terka, nenahlasovali zákazníci Telekomu hovory z týchto neznámych čísiel?
  19. použiť starší model telefonu
  20. skus dať medzeru a odoslať
  21. Stačí, keď budeš počuť dedo Jozef, vitaj na zákazníckej linke....už podľa mena, zistíš, čo hľadáš
  22. alebo napíš na email aplikácia@telekom.sk, pošli screen obrazovky, tel. číslo a účet, z ktorého sa prihlasuješ.