ASK

Člen
  • Počet príspevkov

    1627
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal ASK

  1. https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/moj-telekom https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/delegacie#-2 https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/elektronicka-komunikacia
  2. Treba priamo kontaktovať pracovníkov Telekom, tu sa to nerieši Technické linky 0800 123 777 Technická linka – riešenie porúch pevnej linky, internetu a Magio TV Linka je bezplatná pre volanie zo SR. Technická podpora pevných liniek, internetových služieb a Magio Televízie je dostupná nonstop. Linka umožňuje spojenie s operátorom, ktorý vám poskytne: technickú podporu mobilného a fixného internetu technickú podporu pri nastavovani mobilnych dátových služieb technickú podporu digitálnej televízie Magio a Magio SAT technickú podporu internetového telefonovania (Smart, Benefit, Optik volania) technickú podporu služieb elektronickej pošty, webhostingových a doménových služieb, služieb počítačovej bezpečnosti technickú podporu pevných liniek Ak vám nefunguje služba, odporúčame postupovať podľa návodu Prvá pomoc pri nefunkčnosti televízie, internetu alebo pevnej linky. Manuály a najčastejšie kladené otázky našich zákazníkov nájdete v sekcii Wiki. V prípade potreby môžete využiť aj mailový kontakt techgroup@telekom.sk
  3. V Orange mi dali nové SIM karty označené ako Duo Sim a pôvodná kartu deaktivovali
  4. Pokiaľ je číslo registrované na mamu, novú zmluvu alebo žiadosť o prenos môže požiadať len mama. Ak Telekom nemá u priateľa dostatočný signál, treba sa v okolí u známych poinformovať, aké pokrytie má v danej lokalite O2 alebo Orange.
  5. Pre rýchlejšie znovupripojenie treba kontaktovať operátora na spoplat.infolinke 12313 (hovor bude účtovaný nad rámec voľných minút) Aktivuj si notifikácie o faktúrach a platbách https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/doplnkove-sluzby-k-fakture?_ga=1.93186717.122225141.1474185820
  6. Na fóre ti nikto kompetentný neodpovie, treba kontaktovať pracovníka Telekom 0800123456, alebo podať reklamáciu https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/reklamacie#-0
  7. Elektronická faktúra Elektronická faktúra je bezplatná služba pre zákazníkov služieb pevnej a mobilnej siete Telekom. Elektronická faktúra vo formáte PDF je elektronicky podpísaná a je platným daňovým dokladom a plnohodnotne nahrádza papierovú faktúru. Obsah Výhody elektronickej faktúryAko si aktivovať posielanie elektronickej faktúry do e-mailuAko si otvorím elektronickú faktúruAko si pozriem elektronickú faktúru na portáli Môj TelekomZmena formy fakturácieZmena z papierovej na elektronickú faktúruZmena z elektronickej na papierovú faktúruNajčastejšie otázky Výhody elektronickej faktúry Ekologickosť Elektronická faktúra šetrí životné prostredie. Pri distribúcii faktúr elektronickou cestou nie je použitý papier, nie je míňaná elektrická energia, nie je potrebné auto na jej presun a distribúciu poštou. Pohodlie Ak máte prístup na internet, všetky transakcie súvisiace s faktúrou zvládnete niekoľkými klikmi z pohodlia domova. Faktúru si môžete prezerať na portáli Môj Telekom v časti Faktúry a platby, kde môžete faktúru pohodlne uhradiť online platbou cez internet banking. V prípade, ak ste si zvolili zasielanie na e-mail, faktúra je vám naň zasielaná. Bezpečnosť Elektronická faktúra vyhotovená vo formáte PDF je elektronicky podpísaná. Prístup k faktúram na portáli Môj Telekom v časti Faktúry a platby je chránený viacúrovňovým overením identity. Pre úspešný vstup na portál je potrebná registrácia s vašim telefónnym číslom a zadanie ID kódu alebo Klient ID. Pre zákazníkov mobilných služieb ponúkame možnosť generovania faktúr v zaheslovanej alebo nezaheslovanej podobe. Šetrenie času a peňazí Ak nemáte radi postávanie v radoch na pošte či v banke, ušetríte svoj voľný čas a v neposlednom rade aj finančné prostriedky. Elektronické bankovníctvo je dnes moderným a bezpečným spôsobom, akým ľudia spravujú svoje financie. Prehľad Na našej stránke www.telekom.sk máte prístupný archív kópií faktúr najmenej za posledných 6 mesiacov. Jednoducho a rýchlo sa k nim môžete kedykoľvek dostať, ak si potrebujete čokoľvek skontrolovať. Elektronická faktúra je identická s papierovou, v rovnakom dizajne a s rovnakým umiestnením všetkých položiek. Navyše, oproti papierovej faktúre, spoločná elektronická faktúra zákazníkov služieb mobilnej siete pre viac telefónnych čísiel, resp. pre telefónne číslo a Mobilný internet, obsahuje pre jednotlivé čísla a mobilné internety samostatné prehľady poplatkov a prevádzky. Rýchla a spoľahlivá distribúcia Faktúru vždy spoľahlivo nájdete v zákazníckom portáli Môj Telekom, a v prípade, že ste si o to žiadali, pošleme vám ju aj do vašej e-mailovej schránky. Plnohodnotný daňový a účtovný doklad Elektronická faktúra obsahuje certifikovaný elektronický podpis a spĺňa všetky náležitosti fakturačného dokladu v zmysle Zákona č.222/2004 Z.z. o DPH. Stav úhrad V prehľadnej tabuľke máte ku každej faktúre zobrazený stav úhrady a presne viete, ktorá je zaplatená a ktorú ešte musíte zaplatiť. Možnosť tlače Ak sa predsa len stane, že faktúru potrebujete v papierovej forme, môžete si ju kedykoľvek vytlačiť v ľubovoľnom počte. Ako si aktivovať posielanie elektronickej faktúry do e-mailu Pre komfortný prístup k svojim faktúram môžete využiť zasielanie faktúr priamo na váš e-mail. Zákazníci služieb pevnej siete Zasielanie elektronických faktúr na e-mail si môžete objednať: telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456, osobne v Telekom Centre. Zákazníci služieb mobilnej siete Zasielanie elektronických faktúr na e-mail si môžete objednať: zaslaním SMS v tvare EF medzera e-mail na 12323 (napr. EF email@telekom.sk), prostredníctvom portálu www.telekom.sk, telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456, osobne v Telekom Centre, písomne alebo faxom. https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/elektronicka-faktura#-1
  8. aplikácia funguje, skús odinštalovať a znova stiahnúť https://www.telekom.sk/telekom-aplikacia?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=s_ecare_app_fall_092018&gclid=EAIaIQobChMIp-nyorSY3wIVlud3Ch2KvwIIEAAYASAAEgIdFfD_BwE
  9. Poskytnutie TWIN SIM karty 15,8900 € https://www.telekom.sk/casto-kladene-otazky/-/faq/co-je-twin-sim-karta
  10. áno treba navštíviť pobočku Telekomu, alebo kontaktovať pracovníka 0800123456
  11. nabudúce treba napísať o aké služby sa jedná , mobilné, TV, internet..... skús vyplniť a odoslať formulár https://www.telekom.sk/zlava-fix-prolong/mam-zaujem
  12. Fórum neslúži na podávanie sťažností, treba sa obrátiť na pracovníkov Telekomu. reklamáciu treba podať osobne na ktoromkoľvek Telekom Centre. Pozrite si aktuálny zoznam predajní, písomne, zaslaním na adresu Slovak Telekom, a.s., Bajkalská 28, 817 62 Bratislava. https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/reklamacie#-0 Pri presmerovaní hovorov na služobný mobil sú hovory účtované https://www.telekom.sk/wiki/volania/presmerovania-hovorov
  13. Informačná linka 1181 https://www.telekom.sk/kontakt/dolezite-telefonne-cisla/
  14. ak nie je utajené, tak napríklad https://telefonny.zoznam.sk/
  15. https://www.telekom.sk/wiki/internet/vseobecne-nastavenia-internetu 0800 123 777 Technická linka – riešenie porúch pevnej linky, internetu a Magio TV Linka je bezplatná pre volanie zo SR. Technická podpora pevných liniek, internetových služieb a Magio Televízie je dostupná nonstop. Linka umožňuje spojenie s operátorom, ktorý vám poskytne: technickú podporu mobilného a fixného internetu technickú podporu pri nastavovani mobilnych dátových služieb technickú podporu digitálnej televízie Magio a Magio SAT technickú podporu internetového telefonovania (Smart, Benefit, Optik volania) technickú podporu služieb elektronickej pošty, webhostingových a doménových služieb, služieb počítačovej bezpečnosti technickú podporu pevných liniek Ak vám nefunguje služba, odporúčame postupovať podľa návodu Prvá pomoc pri nefunkčnosti televízie, internetu alebo pevnej linky. Manuály a najčastejšie kladené otázky našich zákazníkov nájdete v sekcii Wiki.
  16. Bonusový kredit nie je možné použiť na nákup služieb tretích strán, napr.cestovné lístky, parkovné, súťaže a iné. Stav kreditu zistíš *121# (odošli ako hovor) pozri https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/t-platba
  17. .treba čakať kým sa platba ukáže v systéme
  18. Faktúru (vyúčtovanie služby) vám Telekom na požiadanie vystaví v Telekom Centre
  19. Je to ono? Ohľadom rýchlosti skús kontaktovať operátora https://www.telekom.sk/internet/magio-internet-vzduchom/mam-zaujem
  20. V prípade potreby môžete využiť aj mailový kontakt techgroup@telekom.sk kdyby neco tak nic 0800 123 777 Technická linka – riešenie porúch pevnej linky, internetu a Magio TV Linka je bezplatná pre volanie zo SR. Technická podpora pevných liniek, internetových služieb a Magio Televízie je dostupná nonstop. Linka umožňuje spojenie s operátorom, ktorý vám poskytne: technickú podporu mobilného a fixného internetu technickú podporu pri nastavovani mobilnych dátových služieb technickú podporu digitálnej televízie Magio a Magio SAT technickú podporu internetového telefonovania (Smart, Benefit, Optik volania) technickú podporu služieb elektronickej pošty, webhostingových a doménových služieb, služieb počítačovej bezpečnosti technickú podporu pevných liniek Ak vám nefunguje služba, odporúčame postupovať podľa návodu Prvá pomoc pri nefunkčnosti televízie, internetu alebo pevnej linky. Manuály a najčastejšie kladené otázky našich zákazníkov nájdete v sekcii Wiki.
  21. s faktúrou treba ísť na predajňu
  22. treba sa informovať priamo na predajni alebo na 0800123456
  23. zariadenie sa dá dokúpiť k novej zmluve