Albert Miletich

Člen
  • Počet príspevkov

    1
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal Albert Miletich

  1. Ja mám inú skúsenosť , počas viazanosti som menil (zvyšoval) V T-centre v budove Telekom paušál Happy XS na M. Pracovníčka mi (ako som neskôr zistil nesprávne) potvrdila že aj pre mňa platí cenník aktuálny čo bol na pulte.(volné minúty do ČR ako súčasť paušálu)O to väčšie bolo moje prekvapenie keď na najbližšej faktúre boli hovory spoplatnené plnou sumou našťastie len pár drobných, ale PRINCÍP!!! Tak som volal na 0800123456 a čuduj sa svete, dozvedel som sa že platný cenník je len pre novo podpísané zmluvy (viazanosti) a nie pre zmeny počas platnosti viazanosti, tu platí starý cenník !! A teraz tá pozitívna skúsenosť, pracovníčka call centra mi okamžite ponúkla dobropis na prevolanú sumu (ktorá bola mimochodom oprávnene účtovaná) a v najbližšej faktúre bola aj započítaná.