Janka

Bývalý člen nášho tímu
  • Počet príspevkov

    353
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Príspevky odoslal Janka


  1. Ahoj @Igor56,

     

    rada doplním detaily :)

    Nova SPORT 1 je v ponuke na Magio TV v HD kvalite. Nova SPORT 2 v tejto chvíli neplánujeme, do budúcnosti jej zaradenie však nevylučujeme.

     

    ČT4 Šport, na rozdiel od ostatných kanálov ČT, nemá vysielacie práva pre územie Slovenska.

    ČT24 si napríklad robí svoju vlastnú produkciu. A preto sa mohli rozhodnúť, že tento vytvorený obsah môže byť vysielaný aj u nás na Slovensku. ČT4 Šport je iný prípad – nakupuje vysielacie práva na športové programy iba pre územie ČR.

     

    Čo sa týka ostatných kanálov ako Barrandov, Prima,... je to pri nich rovnaké ako pri ČT4 Šport. Pri nákupe obsahu do svojho vysielania (filmov, práv na vysielanie športových zápasov a pod.), ich nakupujú iba s právami pre územie ČR. To znamená, že oficiálne ani nemôžu vysielať za hranicami Českej republiky. Z tohto dôvodu ani  nemôžu byť zaradené do našej programovej štruktúry, lebo by šlo o porušenie licenčných podmienok.

     

    Verím, že je to už o niečo jasnejšie :) A podarí sa ti vybrať si z našej bohatej ponuky programov tie, ktoré ti budú robiť radosť a vyhovujú tvojmu vkusu :)

     

    Ďakujem,

     

    Janka


  2. Ahojte,

    pripravili sme ďalšiu Hodinu otázok s manažmentom Telekomu.

    Ak vás zaujíma čokoľvek ohľadne našich aktuálnych akcií, alebo len chcete vedieť, prečo je našou tvárou práve Peter Sagan, Hodina otázok na Telekom fóre je na to ideálnou príležitosťou.

     

    Už vo štvrtok 3.12. o 10:30 hod. sa môžete spýtať našej manažérky marketingovej komunikácie, Dáši Juríkovej, a Juraja Bónu, manažéra produktov a služieb, na hocičo, čo vás o našej Vianočnej kampani zaujíma. Budú tu celú hodinu iba pre vás :)

     

    Ak nebudete môcť, môžete zanechať otázku aj vopred a bude zodpovedaná vo štvrtok.

     

    Tešíme sa na vás :)

     

    Hodina otázok - Vianočná kampaň.jpg 

    Ako položiť otázku:

    Stačí kliknúť na tlačidlo Odpoveď , napísať, čokoľvek by ste o našej Vianočnej kampani chceli vedieť a kliknúť na Publikovať. Ak ešte nie si zaregistrovaný vo fóre, zaregistrujte sa tu.


  3. Ahojte všetci,

     

    ďakujeme za vaše názory. 

     

    Pri rozhodovaní o zaradení určitej stanice do programovej štruktúry je pre nás dopyt zákazníkov dôležitým faktorom. Kapacitne nie je možné, aby sme nasadili všetky kanály, preto musíme zvažovať, ktoré z tv kanálov vybrať. Vždy sa snažíme nájsť vhodnú rovnováhu a vyhovieť čo najväčšej skupine zákazníkov.

    V ponuke HD kanálov patríme medzi operátorov, ktorí poskytujú najviac HD kanálov (pri Magio tv). Zákazník má možnosť si ich v prípade záujmu doobjednať - HD rodinný alebo HD športový. 

     

    S českými tv kanálmi ako takými je na SK trhu "problém", pretože nemajú práva na vysielanie na Slovensku. 

    Funguje to tak, že tieto české TV kanály si kupujú licencie na vysielaný obsah (filmy). Tieto licencie sú vždy naviazané na určité územie. Tzn. niektoré české kanály ich nakupujú iba pre územie CZ, pre Slovensko už nie. Ak by sme zaradili niektorý z takýchto kanálov, išlo by o porušenie licenčných práv.

    V každom prípade preveríme status vami požadovaných kanálov u kolegov a dáme vedieť.

     

    Juraja Bónu sa môžete spýtať čokoľvek vás zaujíma počas Hodín otázok, ktoré mávame na fóre, kedy sú vám ľudia z nášho manažmentu úplne k dispozícii. O najbližšej vás budeme určite informovať :) Históriu si môžete pozrieť tu:  https://forum.telekom.sk/t5/Hodina-otazok/bd-p/Hodinaotazok

     

    Ďakujem a pekný večer všetkým želám :)

     

    Janka


  4. Ahoj @Stronghold111,

    ďakujeme za názor a podnet. Kolegom som ho už odovzdala a urobíme všetko preto, aby sa podobná situácia neopakovala a každý zákazník dostal svoj kupón včas. Mrzia ma nepríjemnosti, ktoré Ti nedodaním kupónu vznikli. Čo sa týka kompenzácie, je mi ľúto, že neprišlo k dohode.

     

    Pokiaľ ide o príspevky, Fórum je miestom, kde si zákazníci môžu otvorene vymieňať svoje názory a skúsenosti, pomáhať si a radiť si návzájom a to je pre nás absolútny základ. Zároveň je pre nás cenným zdrojom spätnej väzby.

    Na tému Psychiatria si založil dve vlákna. Jedno už v úvode/v prvom príspevku témy obsahovalo propagáciu konkurencie a prechodu k nej, ktorá nie je v súlade s Podmienkami používania fóra. Nebolo technicky možné ponechať len odpovede bez otázky, preto bolo celé vlákno presunuté.

     

    Ďakujem za pochopenie a tiež prajem pekný deň,

    Janka


  5. Ahoj @Stronghold111,

    o odstránení príspevkov, ktoré porušovali Podmienky používania fóra sme ťa informovali cez súkromnú správu vrátane dôvodu, prečo boli odstránené. S Podmienkami používania fóra súhlasí pri registrácii každý užívateľ a zaväzuje sa, že ich bude dodržiavať. Propagovať služby konkurencie na našom fóre nie je povolené. To zahŕňa aj návod na prechod ku konkurencii. 

     

    Podľa mojich informácii komunikuješ s kolegami, tak verím, že sa podarí situáciu doriešiť.

     

    Ďakujem za pochopenie a pekný deň želám, 

     

    Janka


  6. Milý zákazník,

     

    ďakujeme, že ste súčasťou VoLTE pilotu.

     

    VoLTE pilot je testovacia verzia VoLTE (Voice over LTE), novej inovatívnej hlasovej služby priamo v najrýchlejšej sieti 4G (LTE). S VoLTE máte najkvalitnejší zvuk, vďaka čomu máte pocit, že osoba, s ktorou voláte, stojí priamo vedľa Vás. VoLTE má totiž širší rozsah zvuku a dokáže potlačiť okolitý šum.

     

    V tejto skupine „VoLTE pilot“:

    • Môžete zdieľať svoje zážitky z pilotnej prevádzky s ďalšími pilotnými účastníkmi.
    • Po vzájomnom súhlase si môžete vymeniť telefónne čísla a vyskúšať autentický hovor VoLTE zákazníka VoLTE zákazníkovi a všetky jeho benefity.
    • Môžete sa obrátiť na našich administrátorov s otázkou alebo žiadosťou o pomoc.

    Prajeme Vám príjemné testovanie.

    Váš Telekom


  7. Ahoj @Miloš Martovič, uisťujem ťa, že všetky informácie takéhoto charakteru si s ostatnými moderátormi preverujeme a potvrdzujeme, aby sme vám dali čo najaktuálnejšiu informáciu.

    Určite budeme informovať oficiálnou cestou, keď bude všetko ohľadom vzájomnej dohody odladené. Verím však, že vás potešíme :) Ďakujem za pochopenie a trpezlivosť.

     

    odpoveď sa páči : 1 osobe

  8. Ahojte,

     

    v súčastnosti pracujeme na vzájomnej dohode obidvoch strán. Akonáhle sa obidve strany dohodnú na zmluvných podmienkach , budeme o tom určite informovať aj oficiálnou cestou.

     

    Ďakujem a prosíme ešte o chvíľku trpezlivosti.

     

    Janka


  9. Ahoj @Jaroslav Kardoš,

    ďakujeme za názor. Máš pravdu, fórum je miestom, kde si zákazníci navzájom pomáhajú a vymieňajú názory a to je jeho hlavnou úlohou.

     

    Čo sa týka spam príspevkov, príspevky sledujeme a v prípade porušenia pravidiel sa snažíme čo najskôr reagovať a riešiť jednotlivé situácie individuálne.

     

    A áno, plánujeme isté vylepšenia, zahŕňa to aj update rankov  :) O zmenách určite budeme informovať. Verím, že ich ty aj ostatní užívatelia oceníte.

     

    Tvoju aktivitu na fóre si veľmi ceníme a verím, že nám ostaneš naďalej verný :)

     

    Pekný deň,

     

    Janka

    odpoveď sa páči : 1 osobe

  10. @distefano,

    bonus za prenos čísla, žiaľ, nie je možné využiť pri programe Happy XS mini.

    Najnižší program, kde sa dá bonus využiť je Happy XS. Pri ňom je bonus 2,50 € na 20 zúčtovacích období.

    Bonus 5 € sa poskytuje od programu Happy XL a vyššie. 

     

    Neviem, čo by si všetko využíval, napadlo mi však, že možno by pre teba mohlo byť zaujímavé aj Happy XS. Cena po uplatení bonusu by bola 7,49 € (na obdobie 20 mesiacov).

     

    Dopĺňam aj porovnanie paušálov:

    Happy XS mini:

    • 30 voľných minút do všetkých sietí SR, na volania do EÚ a na prichádzajúce hovory v roamingu v rámci EÚ
    • Služba Volania najbližším so 100% zľavou na mesačný poplatok - pre nových zákazníkov ( v prípade aktivácie/migrácie z Easy a portácie )
    • CLIP zdarma

    Happy XS:

    • Neobmedzené Volania do siete Telekom a pevných sietí v SR mimo špičky a cez víkend
    • 50 voľných minút do všetkých sietí SR, na volania do EÚ a na prichádzajúce hovory v roamingu v rámci EÚ
    • 100 MB voľného objemu dát v 4G sieti

    :)


  11. Ahoj @distefano,

    ďakujem za dôveru :)

     

    Napadajú mi tieto tri varianty:

    Happy XS mini s viazanosťou - mesačný poplatok 5,99 € + navýšenie mesačného poplatku podľa vybraného telefónu

    Happy XS mini s viazanosťou bez mobilného telefónu - mesačný poplatok 4,99 €

    Happy XS mini bez viazanosti - mesačný poplatok 5,99 €

     

    K tomu doaktivovať Happy roaming za 2 € mesačne + prevádzka v roamingu (podla cenníka nižšie), odchádzajuce, alebo prichádzajuce hovory vo Švajčiarsku.

     

    Happy roaming spoplatnenie:

     img_forum.png

    Čiže mesačný poplatok by ťa vyšiel buď 7,99 € + čo prevoláš v roamingu alebo 6,99 € + čo prevoláš v roamingu. 

     

    Daj vedieť, či si si niečo vybral :)

     

    Ďakujem,

     

    Janka


  12. Ahoj @Jaroslav Kardoš, 

     

    ďakujeme za Tvoj názor na ESET na Linux. Vážime si každý pohľad, relevantný prípevok či otázku a tešíme sa, že si užívatelia navzájom pomáhajú a zdieľajú svoje skúsenosti a názory. Presne o tom by naše fórum malo byť :)

     

    Všimla som si, že nám v tom pomáhaš aj ty :) Takými užívateľmi sú aj @Adro a @Pepsi.

     Jediným administrátorom zo spomenutých užívateľov som ja :) Všetci administrátori majú vedľa mena magentové T-čko, ako môžeš vidieť aj pri tom mojom.

     

    Pekný deň Ti želám,

     

    Janka