Všetky aktivity

Tento tok sa automaticky aktualizuje   

  1. Za poslednú hodinu
  2. Takže žiadná výhodnejšia ponuka na paušál s viazanosťou 2 roky hoci bez telefónu od Telekomu??
  3. Aky je postup na prechod z happy na ano cez aplikaciu? Celu som ju presiel a ziadnu taku moznost som tam nenasiel...
  4. Dnes
  5. Ahoj @Vrulius, aktualizácia pre náš SW bude uvoľnená pravdepodobne počas najbližšieho víkendu, prípadne začiatkom budúceho týždňa. Pekný deň Terka
  6. šedá zóna
  7. Škoda, že tu už nikto nekomunikuje. Tento kanál by sa zišiel.
  8. Retenčné odd sa asi neozve , nakoľko bolo vraj zrušené
  9. Treba vydržať a potom následne uvidíš, či sa ti ozve retenčné oddelenie. Emócie sú zbytočné. Z vlastnej skúsenosti viem, keďže som mal všetky SIM karty, odchodom z TK si nepomôžeš. Skôr skús bez emócii vyjednávať.
  10. a podla coho si usudil ze ten packet loss je dosledkom zvysenia tvojej prenosovej rychlosti?
  11. Skús ešte iný kábel, nabíjačku. Ak nepomôže, reklamuj na pobočke.
  12. Yesterday
  13. Zdravím. Mám už pár týždňov na paušál Huawei mate 20 lite, avšak čoraz častejšie nenabíja a nereaguje na kábel. Skúšal som reštart, "vynútený reštart" aj úplné obnovenie nastavení, avšak všetko márne. Dá sa s tým niečo robiť alebo mám utekať na pobočku? Za pomoc ďakujem.
  14. Čakám na lepšiu ponuku od 02,odídem,nemám problém po 20r...nového si vážia viac ,ešte rok a 9mesiacov mám do ukončenie zmluvy...
  15. Zase to neprehanaj a nemysli si ze dostanesvfobru zlavu, ked ti to daju za 15€ bez mobilu budes rada, uz aj tak tam by bola 50% zlava. Ale cakat z 30€ ze ti daju na 12€ to necakaj, este v horsom pripade ti daju iba 30% zlavu. a na Happy ti nedovolia zostat ani zo zlavou kedze sa chcu uz teraz tymto krokom zbavit co najviac Happy pausalov.
  16. Neobmedzené dáta z paušálom za 12€?! Toto Ti nikto nedá,myslím z bývalého triopolu...Kvôli reklame nemôžem povedať priamo,kto Ti dá neobmedzené dáta. Je to štvrtý operátor,ale tam je problém nižšia kvalita siete,ale,ak to vieš tolerovať,tak O.K.
  17. Áno L za 12€?! Keď dostaneš Áno L za 15€ s DPH hoci bez telefónu,tak to môžeš pokladať za veľký úspech...
  18. Treba to normálne zaplatiť, aby si sa vyhol ďalším zbytočným poplatkom, napr. za upomienky, či odpojenie a znovu pripojenie služby . Následne treba podať reklamáciu, pozri tu: https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/reklamacie , prilož všetky potvrdenia a doklady, ktoré máš. Následne (po prešetrení reklamácie), v budúcej faktúre Ti zohľadnia všetko, čo si zaplatil navyše. Viem, že sú to také zbytočné peripetie okolo toho, ale...... 😒
  19. Jedine ak mi ponúknu 12€ ANO L,neobmedzené data,volania,sms,MMS...ináč ostávam..Happy L,alebo odchádzam do O2
  20. Volat infolinku 0800 123456 a vycistit im poriadne zaludok
  21. Zhruba pred mesiacom a pol sme si menili inernet a tv na optiku.platnost noveho inernetu zacala zapojenim optickeho internetu 25.3.2019. Tym padom sa nam zrusil stary inernet, lebo ho nebolo uz kam zapojit. Stary modem a hdd boxy sme vratili 27.3.2019. Doteraz nam chodia sms aby sme vratili stare veci ohladom netu a tv, ze zaplatime pokutu. Od vsetkeho mame doklad ale evidentne to nestaci. Nakolko je to malo prisli nam faktury: pausalne za novy opticky internet a dokonca aj za stary. Samozrejme za stary od 1.4.2019 do 30.4.2019. Za novy sme samozrejme fakturu zaplatili. Za stary nie. Lebo ak nemam sluzbu nemam zaco platit. Dnes sme boli v tcom centre a ze oni nam v tom nepomozu. Jedine zaplatit a cakat na vyjadrenie. Staznost sa podat neda, lebo zevraj stary mal platit do 1.4.2019, ale faktura bola vystavena od 1.4. Do 30.4.
  22. Dakujem, sa mi to nechce verit, ale ak to tak bude tak super :-) dufam ze mi to schvalia, cez appku som to
  23. Ak máš Happy XL, tak prejdeš na ÁNO XL (20 GB). Viazanosť ostane zachovaná.
  24. Dakujem za odpoved ale tym ze prejdem na pausal ANO asi nebudem mat rovnaky pausal ako novy zakaznici, ja chcem ten 20GB net, teraz mam len 6GB za 40e, co citam tak prejdenim z happy na Ano pocas viazanosti ziskam len to ze sa mi data budu prenasat , a to mi je na nic lebo 6GB precerpam ako nic ked si nedavam pozor :-/
  25. Vystriedajte paušál Happy za paušál ÁNO jednoducho cez Telekom aplikáciu Prejdite bez obáv a poplatkov kedykoľvek počas viazanosti z paušálu Happy na paušál ÁNO jednoducho cez Telekom aplikáciu. Vaše telefónne číslo aj doba viazanosti sa zachovajú. O priebehu a vybavení prenosu vás budeme informovať SMS správou na vaše telefónne číslo. V prípade, že máte paušál s mobilom, poplatok zaň ostáva rovnaký. Vybaviť to vieš cez apku, zavolaním na 0800 123 456, cez chat na stránke Telekom.sk, prípadne napíš na FB chat.
  26. Dobrý deň, na paušál Áno je možné prejsť aj počas viazanosti s tým, že doba viazanosti by sa nemenila a pokutu by ste nehradili.
  27. Zdravím, mám pausal happy XL, cize net bieda, chcem odist z telekomu ,pripadne si potom otvorit novy pausal Ano kde su data vyssie , dufam teda, ze by ma neodmietli , no ale mam rok este viazanost, poradi mi niekto ako zistim kolko zaplatim pokutu? Najdem to v v zmluvach? A musim ist do predajne alebo to viem vybavit telefonicky? Dakujem :-)
  28. Pre teba žiadny, ale iba pre tých čo nemajú retenčnú zľavu tak, aby už bolo čo najmenej paušálov Happy tak preto to spravili tento prechod, že je možný, taktiež je možné, že získajú týmto prechodom väčší objem dát.
  1. Nahrať ďalšie aktivity